Nordmenn blir mye oftere utsatt for telefonsvindel enn svensker og dansker

Norge er ekstremt mye mer utsatt for forsøk på telefonsvindel enn våre naboland. Det viser helt ferske tall som Telia nå legger fram. I en melding skriver selskapet at de i løpet av januar blokkerte over fire millioner oppringninger i Norge, men bare litt over halvparten av dette i Sverige og Danmark.

Mange opplever å bli oppringt av et ukjent utenlandsk nummer der det legges på etter kun få ring. Denne formen for svindel kalles wangiri, som betyr «ett ring og kutt» på japansk. Svindlerne oppretter høykostnummerserier i utlandet og tjener gode penger på å bli ringt tilbake. Det er grunnen til at de ofte legger på før anropene rekker å bli besvart.

Telia har et system som overvåker denne aktiviteten på tvers av de nordiske landene og Baltikum, og begrenser aktivt anrop som avdekkes som wangiri. Numrene blir sperret fra å ringe inn til norske kunder, samtidig som Telia sperrer for kundenes mulighet til å ringe tilbake for å unngå at de blir lurt.

Telia skriver at tallene deres viser at svindlerne gjør fremstøt i Norge i en helt annen skala enn i våre naboland.

Har flere teorier om hvorfor

– Vårt system blokkerte over fire millioner wangiri-oppringninger i Norge i januar, mens det i Sverige ble blokkert 2,6 millioner, i Danmark 2,2 millioner, og i Finland så lite som 450.000, forteller Øivind Kristiansen, Fraud Controller i Telia Norge.

– Vi har akkurat det samme systemet på tvers av landene, så dette sier noe om hvor mye mer hissig på grøten svindlerne er mot norske kunder sammenlignet med resten av Norden, sier han.

Hva som gjør at svindlerne forsøker seg i så mye større grad mot norske kunder enn mot våre naboer, er utfordrende å svare på, synes Kristiansen:

– I Norge har mange god økonomi, og vi har samtidig høy grad av tillit til våre medmennesker, og ikke minst til våre myndigheter og bankinstitusjoner. Svindlerne tror kanskje de kan ha større sjanse for å lykkes hos nordmenn sammenlignet med svensker, dansker eller finner, og at de derfor legger trykket her. Det kan også være at de opplever at de historisk har truffet godt med sine svindelfremstøt, og at det lønner seg å bruke tiden på oss nordmenn, sier han.

Har blokkert en halv milliard

Telia har blokkert tusenvis av wangiri-anrop hver eneste dag siden selskapet fikk på plass blokkeringssystemet i 2017. Totalt har Telia blokkert nesten en halv milliard samtaler fra å nå kunder i Norden og Baltikum. Bare i Norge har Telia blokkert 83.220.815 anrop fra å nå norske kunder.

Wangiri-trafikken går i bølger, og Telia har sett en økning siden slutten av desember og begynnelsen av januar. Dessverre vil det alltid være noen wangiri-anrop som slipper gjennom til kundene. Imidlertid er det vanskelig å finne tall på akkurat hvor mange som ringer tilbake og blir svindlet på denne måten, fordi det varierer hvorvidt kundene melder fra. Mye tyder likevel på at norske kunder blir stadig mer bevisste disse svindelforsøkene, og stadig færre ringer tilbake.

– Vi oppfordrer våre kunder til å være årvåkne og ikke besvare eller ringe tilbake til ukjente utenlandske telefonnumre. Det koster ingenting å besvare dem, men det kan bli dyrt hvis man ringer dem tilbake. Vi oppfordrer kundene til å blokkere slike telefonnumre etter hvert som de kommer, det gjør man enkelt i telefonens innstillinger, sier Kristiansen.

Slik unngår du telefonsvindel

Telia ber ellers kundene sine følge disse rådene for å unngå å bli svindlet:

• Ikke ring tilbake hvis du ser at et ukjent nummer fra utlandet har ringt deg.
• Ikke klikk på lenker du har mottatt fra ukjente numre.
• Ikke last ned apper fra andre steder enn Google Play og App Store.
• Oppgi aldri BankID-koden din til noen, selv ikke politiet.
• Vær kritisk - husk at ingen profesjonelle aktører spør etter personlige opplysninger.
• Kontakt banken din via offisielle numre hvis du får en henvendelse du mistenker ikke er legitim.
• De fleste smarttelefonene kan sperre anrop fra plagsomme numre. Sjekk med din leverandør hvis du ikke vet hvordan du gjør det.