El- og IT-forbundet: – Telenor bør kutte i konsulentbruk før faste ansatte

– Det er hårreisende at man nok en gang velger å sentralisere ved å legge ned en hel avdeling på Rørvik nord i Trøndelag. Når vi i tillegg vet at dette rammer opp mot 35 fast ansatte i en liten kommune, så er dette dramatisk. Vi frykter også at dette kan medføre nedleggelse av resten av lokasjonen på sikt, sier hovedtillitsvalgt for El- og IT i Telenor Norge, Kenneth Pettersen, i en pressemelding.

Til Digi Telekom (tidligere Inside Telecom) sier Pettersen at de 35 ansatte i Rørvik har ganske lang ansiennitet og relativt høy alder. Det er også høy arbeidsledighet i Nærøysund kommune, slik at han ikke ser bort fra at det kan bli vanskelig å få ny jobb. Når vi snakker med Pettersen, er han på plass sammen med ledelse og tillitsvalgte i nettopp Rørvik, som rammes hardest av nedbemanningene.

– Jeg mener man bør og må ha grunnbemanning av fast ansatte på plass. I dag er det mye innleie i Telenor Norge, sier Pettersen.

Frykter ikke kunstig intelligens

Han sier fagforeningen i utgangspunktet verken frykter kunstig intelligens eller automatisering.

– Poenget er at man da må utvikle kompetansen til de ansatte. Vi har ikke sett den store automatiseringen foreløpig, men at han regner med den før eller siden vil inntreffe, og at det er naturlig at det blir mindre behov for enkelte typer arbeid, sier han.

Pettersen peker også på at Telenor Norge ikke går dårlig.

– Det er noe riv ruskende galt når et selskap som stort sett er eid av fellesskapet velger å legge ned en avdeling i et lokalsamfunn som Rørvik. Det rammer Distriks-Norge, og er en del av en sentralisering, sier Pettersen, og legger til at det ikke er mye Telenor-tilstedeværelse nord i landet nå.

Nedbemanning i Telenor Norge har pågått i svært mange år, konstaterer Pettersen, som er bekymret for at det blir mer jobb på færre hender. Han er også litt bekymret for mange ansatte som føler på at de er utsatt for nok en omstilling.

Kompetanse heller enn nedbemanning

Pettersen skriver i en pressemelding at fagforeningen mener Telenor Norge ikke har synliggjort den driftsmessige risikoen for tap av kunder og inntekt, samt bekymring om at bedriften for raskt tar ut synergier etter en omorganisering. El- og IT i Telenor Norge er bekymret over det de kaller bedriftens ensidige søkelys på kostnadskutt som eneste virkemiddel for effektivisering.

– Kostnadskutt i denne sammenhengen betyr færre årsverk og nedbemanninger istedenfor å benytte og oppgradere kompetansen man har i egen bedrift til å avskaffe en høy grad av innleie, skriver Pettersen.

Kommunikasjonsdirektør Bård Flaarønning i Telenor Norge skriver i en epost til Digi Telekom torsdag 4. april at:

– Telenor Norge drøfter innleie jevnlig med våre tillitsvalgte, slik vi har plikt til. Vårt faste arbeidskraftbehov dekkes ved faste ansettelser, og vi bruker ikke innleie på bekostning av faste ansettelser. Vi er imidlertid ikke forpliktet til å ansette fast der dette ville føre til at ansatte ikke har beskjeftigelse deler av året. Der det foreligger midlertidige behov, dekker vi arbeidstopper med eksisterende ansatte og midlertidig tilsetting. Kundeservice i Telenor dekkes i hovedsak av fast ansatte, men noe innleie er nødvendig for å håndtere blant annet ferieavvikling, sykdom og permisjoner.

Han peker også på at Telenor i en pressemelding sier at de i tillegg til nedbemanning vil gjennomføre en betydelig reduksjon i antall vikarer og konsulenter, uten at han kan tallfeste hvor mange årsverk det gjelder.

Nedbemanninger hvert år i Telenor

I det følgende oppsummerer vi noen historiske tall på utviklingen av bemanningen i Telenor Norge de siste årene. Det er ikke en fullstendig oversikt.

I 2016 ble Rørvik tilført oppgaver da 182 ansatte andre steder mistet jobbene sine.

I 2017 hadde kundeserviceavdelingene i Telenor rundt 700 ansatte på ni steder i landet. Da kundeservice-avdelingen på Gjøvik ble lagt ned og avdelingen på Fornebu ble redusert, mistet 79 ansatte jobben. Tidligere dette året kuttet Telenor 170 ansatte innen bredbånd og teknologi. Samtidig varslet selskapet at de forventet å redusere bemanningen i Telenor Norge med mellom 150 og 200 ansatte hvert år.

I 2017 hadde Telenor 3900 ansatte ved 24 kontorer i Norge.

I løpet av 2018 forsvant 500 årsverk fra Telenor Norge.

I starten av 2019 varslet Telenor at de kuttet 2000 stillinger globalt, 300 av dem i Telenor Norge.

I 2020 nedbemannet Telenor med 170 personer.

I januar 2023 varslet Telenor at rundt 200 fast ansatte ville få tilbud om sluttpakke. I tillegg ville like mange stillinger forsvinne gjennom naturlig avgang og kutt i innleie av konsulenter.

Ifølge Telenor Norges nettsted, har selskapet i dag 3200 medarbeidere, fordelt på 22 kontorer.