Enklere språk skal få flere på nett

Enklere språk, lett tilgjengelig kundeservice og bedre informasjon er noen av tiltakene som nå skal forsterkes for å sikre at flere kan ta i bruk digitale tjenester, ifølge Kamilla Sharma, avdelingsdirektør for marked og tjenester i Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom).

For at flere skal bli digitalt inkludert har Nkom og tilbydere av mobil- og brebåndstjenester blitt enige om noen grunnleggende prinsipper for bransjen. De nye tiltakene fokuserer spesielt på å inkludere sårbare grupper som i dag opplever digitalt utenforskap.

– Bransjen viser et tydelig ønske om å ta samfunnsansvar og jobbe videre med digital inkludering, sier avdelingsdirektør Kamilla Sharma i Nkom.