Fersk rapport: Dette er Norges beste mobilnett

For andre år på rad er Norge best i Norden på mobilnett. Det mener i hvert fall Tutela, som igjen har lansert sin mobilnettrapport for Norden. Landene som er sammenlignet er Sverige, Danmark, Finland, og Norge.

Rapporten er basert på analyser av 60 milliarder målinger fra 14 millioner enheter samlet i perioden 1. juli 2019 til 31. desember 2019.

Sammenliknet med våre naboer hadde enhetene i Norge mulighet for å strømme i 1080p, gruppevideosamtaler i HD, og strømming av mobil gaming, 5 prosent oftere.

Norge hadde også best median i nedlastingshastighet med sine 25,5 Mbit/s. Det er over sju Mbit/s raskere enn fjerdeplassen, som innehas av Sverige. Norske brukere bruker også to prosent mer tid på 4G-nettverk sammenlignet med resten av Norden.

Rapporten mener dette, i kombinasjon med annen data som tyder på at norske mobilkunder bruker mindre data, forklarer hvorfor Norge leder på nedlastingshastighet og stabilitet. Norske brukere bruker mest tid på LTE-nettverk uten mye belastning. Finland slår derimot Norge på median opplastingshastighet med sine 9,2 Mbit/s, og i svartid med bare 13,8 millisekunders forsinkelse.

– Hvert år står Norden fram som en leder, ikke bare på trådløse nettverk med høy kvalitet, men også som spesielt fantastisk på å levere en god mobilopplevelse for sine brukere. Det store spørsmålet er når Nordens piloter og utrullinger av 5G-teknologi vil ha merkbar innvirkning på opplevelsen for forbrukerne. Det har vi til gode å se noe av fram til 2020. Men det er ingen tvil om at penetrasjonen til 5G øker. Norden vil være et sentralt eksempel framover når regionen jobber for å ivareta sin posisjon som en global leder innen telekom, sier Tom Luke, visepresident i Tutela.

Mindre forskjeller ved standardbruk

Core Consistent Quality er begrepet Tutela bruker på bruksområder som krever mindre data, som SD-videostrømming eller surfing på nett. Norge var også best her, men Sverige og Danmark var begge kun ett prosentpoeng unna. Finland var det eneste landet under 95 prosent, noe som er et resultat av diversiteten i ulike mobilabonnement. Landet har lenge vært verdensledende i innovasjon på abonnementsløsninger, med fokus på nedlastingshastighet i stedet for datapakker.

Telenor best i Norge

Rapporten viser også at Telenor har det beste mobilnettet i Norge.

– Dette er svært gledelige nyheter og vi må gi all ære til de som hver dag står på med å bygge, drifte og vedlikeholde nettet. Når vi tenker på hvor krevende det er å bygge nett i vårt langstrakte land med utfordrende topografi, blir vi ekstra stolte over at vi har et mobilnett i verdensklasse, sier David Fidjeland, kommunikasjonssjef i Telenor Norge.

I et år dominert av 5G-nyheter merker Tutela at tidlig 5G-utbygging fra mobiloperatørene på 5G ikke har ført til utbredte goder til forbrukerne enda. Selv om operatører som Elisa i Finland allerede har kommersiell 5G tilgjengelig, blir de slått av Telenor Norge, som gjør det best i nesten alle målte kategorier, selv om de ikke er forbi pilotfasen til 5G. Dette tyder på lite penetrasjon i markedet på 5G-enheter.

På skalaen over «Core Consistent Quality» kommer Telenor på verdenstoppen. Forskjellen på bare 6 prosentpoeng mellom kvaliteten på høyt dataforbruk og lavt dataforbruk viser at hvor enn Telenor-kunder har mobilsignal så er det godt nok for nesten alle bruksområder. Det tyder også på at det er færre og færre plasser der man har signal, men ikke har mulighet til å gjøre hva man vil.

– Forskjellene ligger i pris, ikke kvalitet

Både Telia og Ice gjør det godt sammenlignet med resten av verden og Norden. Telia var nest best i Norden på kvaliteten på høyt dataforbruk. Tutela er også imponert over standarden Ice har klart å oppnå på kort tid. Men begge må altså se seg slått av Telenor. Kommunikasjonssjef i Ice, Reynir Jóhannesson, mener det ikke er på kvalitet, men på pris at forskjellene ligger.

– Det er tydelig at uansett hvilket nett norske mobilkunder velger så får de kvalitet i verdensklasse. Men det er store forskjeller på hva de betaler og hvor mye data de får. Ice bygger landets nye mobilnett sammen med Nokia som hovedleverandør og partner, og det vi bygger er topp kvalitet. Ice gir derimot også kundene mye for pengene og jobber dermed med å bøte på de dokumenterte konkurranseproblemene i Norge. Det er også en viktig jobb som må gjøres samtidig som vi bygger ut, sier Jóhannesson.

Jóhannesson mener også markedsandelene snakker for seg selv, altså at pris er viktig for kundene.

– Vi har spennende planer fremover, og fokuserer på det vi bygger og selger. Ice er nå Nordens raskest voksende mobiloperatør og den eneste av nettverkseierne her til lands som øker markedsandelene sine. Forbrukerne skriver kanskje ikke skrytekronikker om Ice, men at så mange bytter til oss tilsier at vi gjør noe riktig.

Selv om Telenor stikker av som vinner i testen så mener han ikke nødvendigvis at giganten dominerer.

– Du spør om Telenors dominans, men den er altså i ferd med å bli kraftig utfordret på mange fronter. Norske forbrukere går en lysere tid i møte, og ifølge Tutelas målinger går det ikke på bekostning av kvaliteten. Det de får vil fremdeles være blant verdens beste mobilnett, sier Jóhannesson.

Kommer kundene til gode

Informasjonssjef i Telia, Ellen C. Scheen, er enig i at Tutela-resultatene viser at utviklingen kommer kundene til gode.

– Vi er svært fornøyd med resultatene, og er stolte over at vi hevder oss helt i verdenstoppen på flere av parameterne. Det er marginale forskjeller mellom operatørene på topp 10, og norske mobilkunder kan glede seg over å kunne velge mellom to mobilnett i verdensklasse. Det er de som står igjen som vinnerne her – vi skal ikke langt utenfor Norge for å merke det. Vi ser også at det er store forskjeller mellom landene, hvor Norge kommer bra ut med små forskjeller, sier Scheen.

Scheen påpeker også at 5G-utrullingen vil føre til et bedre 4G-nett.

– Vi gleder oss til å rulle ut 5G, og målet er et landsdekkende 5G-nett innen utgangen av 2023. Startskuddet gikk på Lillestrøm i januar, og samtidig vil vi modernisere hele vårt eksisterende nett. Det vil bety enda bedre nettkvalitet og høyere hastigheter i vårt 4G-nett.