Gir deg beskjed om svindlere, roboter og pågående selgere før du tar telefonen

Telenor lanserer i dag en tjeneste som sørger for at når telefonen din ringer, så vises det tydelig på mobilskjermen dersom nummeret det ringes fra mistenkes å være kontrollert av svindlere, eller brukes til masseoppringinger, for eksempel i forbindelse med salg.

– Vi varsler deg mens det ringer. Dette er mulig fordi tjenesten er integrert i selve mobilnettet. Tjenesten krever ingen nedlastning av app eller annen aktivering, sier Birgitte Engebretsen, administrerende direktør i Telenor Norge i en melding selskapet har sendt ut.

I følge Engebretsen er det ingen andre mobiloperatører i Norge som har denne tjenesten ennå.

Advarer mot pågående oppringere

Telenor påpeker at de fortsatt blokkerer alle samtaler som de er sikre på er svindelanrop. Selskapet opplyser at filtrene deres i fjor stanset 54,5 millioner slike svindeltelefoner, og kaller den tjenesten de nå lanserer, en dobbelbeskyttelse. Teksten i den nye svindeladvarselen forteller at Telenor advarer mot «potensiell svindel.

Selskapet sier ikke noe i meldingen om hvordan selskapet avgjør at de med sikkerhet kan si at et anrop er svindel, og hva som skal til for at de anser anropet som en potensiell svindel.

Selskapet skriver imidlertid at de har tatt i bruk KI-teknologi for å identifisere mulig svindel og andre uønskede anrop.

I tillegg til mulige svindelanrop varsler den nye Telenor-tjenesten nemlig om samtaler fra numre som ringer ofte og til mange samtidig.

– Dette er anrop vi ikke mistenker er svindel, men hvor nummeret det ringes fra har et ringemønster som anses som for pågående. Det kan dreie seg om noen former for telefonsalg, robotanrop eller vervekampanjer, forklarer Telenor.

Advarselsteksten her er «Ringer ofte og til mange», og det er bare numrene med de mest pågående ringemønstrene som vil bli utstyrt med advarsel.

Maner til forsiktighet

Telenor påpeker at du fremdeles kan ta telefonen selv om advarsler mot svindel eller pågående oppringere popper opp når du ringer.

Det bestemmer du selv. Men Telenor maner til forsiktighet.

– Ingen vil kunne stoppe absolutt alt. Det er derfor viktig at du alltid tar forholdsregler når det ringer fra et ukjent nummer, og aldri oppgir for eksempel bankinformasjon eller annen personsensitiv informasjon, skriver selskapet.

Nye kunder vil ha tilgang til tjenesten fra i dag, mens eksisterende kunder får tilgang i løpet av de neste månedene. Telenor skriver at tjenesten blir tilgjengelig for både privat- og bedriftskunder.