Globalconnect i åndelig krise etter fiberbrudd

Det var nok flere kunder i Nannestad som sperret opp øynene da de sjekket driftsmeldingene til Globalconnect mandag 16. mars. Etter et fiberbrudd i Hurdal tidligere på dagen jobbet teknikerne på spreng for å få nettet tilbake.

Da selskapet skulle oppdatere kundene på situasjonen gikk det derimot litt i krøll. Den engelske meldingen forklarte korrekt at tjenestene, eller «services», ville bli gjenopprettet fortløpende.

Fra fiber til frelse

I den norske versjonen hadde derimot ordet fått en langt mer høytidelig betydning. Kundene fikk beskjed om at tekniker var på stedet og at fiberskjøting pågikk.

Videre stod det at «Gudstjenestene vil bli gjenopprettet én om gangen».

Det er uklart om Globalconnect har begynt med sjelesorg eller om de bare har hatt en uheldig dag med automatisk oversettelse. Ordet «service» kan på engelsk bety både tjeneste og gudstjeneste, noe som her førte til en nokså religiøs vinkling på et ellers tørt teknisk problem.

Kryper til korset

Sjef for brukermarkedet i Globalconnect, Brynjar Andersen, bekrefter overfor Digi at språkbruken var av det uvanlige slaget.

– Ja, denne var spesiell, skriver Andersen i en kommentar.

Han forklarer at feilmeldingene fra driftssentralen skrives på engelsk før de oversettes til norsk av et publiseringsverktøy. Denne gangen tok teknologien seg visse friheter.

– Her har verktøyet dratt det litt mer i religiøs retning enn vi har behov for kanskje. Vi satser på at teknikerne klarer å fikse denne feilen uten involvering fra høyere makter, sier Andersen.

På oppfordring fra journalisten er det gjort undersøkelser av hvilken kunstig intelligens, eventuelt hellig ånd, eller språkmodell som er synderen.

– Beklager å skuffe deg her, men dette er en enkel azure oversetter, blir jeg fortalt. Her må jeg nok «krype til korset» og innrømme at menneskelig feil gjorde at denne oversettelsen ikke ble oppdaget før den ble publisert.

Feilen er nå rettet

Driftsforstyrrelsen berørte flere kunder i området, men selskapet har ikke gått ut med nøyaktige tall på hvor mange som mistet nettet. Ifølge de nyeste oppdateringene skal feilen nå være utbedret.

Dermed skal både internett og eventuelle digitale bønner igjen flyte fritt gjennom fiberkablene i Hurdal. Globalconnect har foreløpig ikke kommentert om de planlegger flere kirkelige innslag i sine fremtidige driftsmeldinger.