Koronaviruset vil ikke slå ut internett i Norge

Koronaviruset herjer, ansatte blir sendt hjem fra jobb, og elever blir sendt hjem fra skolen. Med fulle husstander dagen lang er vi mer avhengig av internett enn før. Men enn så lenge så kan det se ut til at koronaviruset aldri kommer til å infisere oss digitalt.

I Italia rapporterer media at internettaktiviteten har økt spesielt mye i takt med skolelever som sitter hjemme og spiller spill som Fortnite og Call of Duty. Slike aktiviteter tar opp langt mer båndbredde enn de aller fleste videokonferanser og forretningsprogram som måtte være i bruk i jobbsammenheng fra hjemmeværende arbeidere. Aller mest trafikk merkes når et av de største spillene sender ut oppdateringer, da alle brukerne laster ned store datamengder samtidig.

Slår ikke sport

Her i Norge varsler blant annet Altibox i en pressemelding om sterk økning i nettbruk. Datatrafikken i Altibox' nasjonale fibernett lå torsdag på opp mot 30 prosent over normalen for en torsdag på dagtid og 15-20 prosent over normalen på kveldstid.

– Likevel er trafikken fortsatt langt under andre topper vi har sett til nå i år. Kundene har så langt ikke grunn til å være bekymret, sier teknologidirektør Atle Soma i Altibox.

Altibox leverer TV- og internett-tjenester til over 600.000 husholdninger i Norge. I pressemeldingen påpeker de også at de forventer å se en del trafikkvekst på dagtid, men trafikktoppene ligger så langt godt under de som vanligvis oppstår under store sportsarrangementer.

– Kontakt oss

Telia og deres datterselskap Get har også merket noe økning i trafikk, men skal være godt rustet til å håndtere den økte trafikken.

– Vi har svært god kapasitet i nettet, og selv om vi har sett en endring i bruksmønster og økt trafikk, har det ikke gitt noen problemer. Vi følger med kontinuerlig og er klare til å ta grep hvis det skulle vise seg å være nødvendig. I tider som dette er våre tjenester ekstra viktige for folk, og vi forvalter samfunnskritisk infrastruktur. Vi har god bemanning som kan håndtere det som eventuelt oppstår, sier Ellen C. Scheen, informasjonssjef i Telia.

Scheen forteller også at det skal en del til for at kundene skal oppleve treghet i nettet, og i de fleste tilfeller vil dette være forbigående. Faller nettet ut, er det en annen sak.

– Da må de kontakte oss, sier hun.

Kan oppleve problemer med enkelttjenester

Informasjonssjef i Telenor, Magnus Line, forteller at også Telenors nett tåler ekstremt mye.

– Men vi er forberedt på utfordringer knyttet til enkelttjenester. Våre kunder kan oppleve forsinket oppsett av anrop, eller utfordringer med å bruke løsninger for hjemmekontor, som Skype og mobilt bedriftsnett, hvor trafikken er mangedoblet. Vi ser også en veldig sterk økning i trafikken inn til helsevesenets telefoner. Vi oppfordrer alle til å følge myndighetenes råd om ikke å ringe til helsetjenesten uten at det er høyst nødvendig.

Telenor jobber med å øke kapasiteten ytterligere og følger trafikkbildet fortløpende.

– I tillegg skal vi trygge nødvendig infrastruktur som gjør at alle kan jobbe og oppholde seg hjemme. Dette er en unik situasjon, og vi ber om forståelse for at det vil ta noe tid å løse eventuelle utfordringer som oppstår, sier han.

Holder hodet godt over vannet

Telenor er en beredskapsorganisasjon med et døgnbemannet operasjonssenter som overvåker situasjonen.

– I tillegg jobber teknisk og administrativt personell med å vurdere ulike tiltak. Alle medarbeidere i Telenor Norge har fått beskjed om at selskapet følger anbefalingen fra Helsedirektoratet om å innføre hjemmekontor. Samtidig følger vi vanlige bemanningsrutiner for å sikre drift. Team med kritisk personell er delt i to grupper og med definerte erstattere for å unngå at hele team blir syke eller satt ut på samme tid. Vi står overfor en nasjonal dugnad, og Telenor Norge er sitt ansvar bevisst, både med tanke på å bremse smittespredningen og ivareta normal oppetid for kundenes tjenester, sier Line.