telekom
«Krevende periode» for Telia etter datainnbruddet
Telia Norge-sjef Bjørn Ivar Moen forteller om flere høydepunkter i sitt første kvartal som leder for selskapet, men også om krevende tider etter at det ble avslørt et datainnbrudd. Arash A. Nejad
Selskapet har nå 2,1 millioner mobilkunder. Om vi måler mot første kvartal 2025 ser vi at Telia de siste 12 månedene mistet 66.000 mobilabonnenter. Da er antallet maskin-til-maskin-kunder holdt utenfor.
Telia er eneste mobiloperatør i Norge som oppgir frafallet – churn på fagspråket. Det er oppgitt til 25 prosent. Det betyr at 25 prosent av de 2,1 millioner kundene forsvinner og må gjenverves for å ha stabilt kundetall.
Administrerende direktør i Telia Norge, Bjørn Ivar Moen, skriver i en e-post at det har vært et begivenhetsrikt første kvartal for organisasjonen. For øvrig det første kvartalet med Moen som ny sjef.