Nytt mobilselskap for trøndere anklager Telenor for lovbrudd

Åge, sodd, karsk og skinnvest. Det mangler ikke på identitetsmarkører i Midt-Norge, og nå har trønderne også fått sitt eget mobilselskap.

Trøndermobil lanserte sine tjenester 1. oktober 2025, og bak satsingen står Fredrik Oftedal (22). Til tross for sin unge alder, har han fått med seg 30 investorer fra Trøndelag på eiersiden.

Men det er ikke bare lokalpatriotisme som preger oppstarten. Det ferske selskapet har valgt å gå rett i klinsj med markedsgiganten de selv har avtale med.

Mener Telenor bryter loven

Trøndermobil har klaget Telenor inn til Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) for brudd på reglene.

Les hva Telenor svarer nederst i denne saken.

Oftedal mener giganten tar snarveier de små må følge, spesielt knyttet til nye krav om identifisering som ble innført 1. januar 2025.

– Vi, derimot, gjennomfører BankID-sjekk ved kjøp av mobilabonnement, for hvis vi ikke gjør dette så blir vi bøtelagt, sier Oftedal til Digi.

Han hevder at Telenor systematisk bryter reglene ved telefonsalg («kjøp over mobil»), ved at kundene ikke identifiseres godt nok.

– Når du signerer over mobil skal du kunne identifisere at du er du, sier 22-åringen og fortsetter:

– En viktig ting her er at hver gang du skrur på TV-en kommer det reklame der Telenor oppgir at de trygger hele Norge. Dette er eksempel på det motsatte. Det legger til rette for at jeg i teorien kan stjele ditt mobilnummer når jeg handler mobilavtale med Telenor.

Biter hånden som gir dekning

Trøndermobil er en virtuell operatør uten egne master. De leier plass i Telenors nett gjennom en service provider-avtale. Gründeren ser ingen problemer med å klage inn selskapet som leverer varen de selger.

– Er det ikke et paradoks at du går til krig mot egen leverandør?

– Nei. Det må være spillerom for å heve stemmen og si at her bryter de lovverket, svarer Oftedal.

Telenor er pålagt å legge til rette for at andre aktører kobler seg på deres nett, og hvis de ikke tåler en slik tilbakemelding, så viser det at det er et stort problem i markedet, mener han.

Rabatt kun for trøndere

Forretningsideen til Trøndermobil er å speile Telenors dekningsprodukt, men til en lavere pris. Ifølge gründeren skal abonnementene ligge 150 til 200 kroner under Telenors priser.

Men det er en hake: Du må være trønder.

– Prisene vi opererer med er forbehold trøndere, sier Oftedal.

Ikke-trøndere er velkomne som kunder, men får ifølge gründeren ikke den rabatterte prisen.

Under intervjuet oppstår spørsmålet om hvordan et teleselskap rent praktisk skal skille «snørr og barter» – eller østlendinger fra trøndere.

– Det enkleste er å se på postkode. Men hører vi at det er en hyggelig person som er utflytter fra Trøndelag, så skal vi ha litt slingringsmonn på det, konstaterer gründeren.

På spørsmål om hva som egentlig er «trøndersk» med et produkt som flyter gjennom Telenors nasjonale infrastruktur, er svaret enkelt:

– Nei altså, det trønderske er at vi som driver og eier er trøndere. Når kunder tar kontakt med oss forholder du deg til trøndere.

1000 kunder og veldedighet

Siden lanseringen 1. oktober melder den lokale utfordreren om stor pågang.

Med tre ansatte i ryggen sikter Oftedal seg inn på en målgruppe som ifølge SSB teller minst 486 000 innbyggere i hjemfylket, pluss en betydelig mengde utflyttere.

– Vi nærmer oss 1000 aktive kunder, men har også fått inn flere tusen henvendelser, hevder Oftedal.

I jakten på markedsandeler spiller selskapet også på lokalpatriotisme og giverglede: Én prosent av omsetningen går direkte til lokale lag og foreninger, valgt av kunden selv.

– Det er hele tanken bak selskapet, for hver kunde skal vi være med å gi tilbake.

Jakter mer penger

Å starte mobilselskap er kapitalintensivt. Oftedal bekrefter at eierskapet, som består av rundt 30 trøndere, kan betraktes som en form for folkeinvestering.

Hvor mye penger de har på bok, vil han ikke ut med. Han avslører imidlertid at de allerede rigger seg for vekst.

– Vi har så vidt begynt på neste investeringsrunde.

Ifølge Oftedal planlegges en ny emisjon i april eller mai 2026.

Telenor svarer: – Trenger noe tid

Digi har forelagt kritikken for Telenor. Pressesjef Anders Krokan svarer ikke direkte på anklagen om lovbrudd, men bekrefter at selskapet fremdeles jobber med å få på plass løsninger i alle kanaler.

– Den nye ekomforskriften skjerper kravene til entydig identifisering. Telenor støtter målet om bedre beskyttelse mot svindel, og vi har over tid tatt til orde for sterkere tiltak på dette området, skriver Krokan i en e-post til Digi.

Han påpeker samtidig at selskapet har bedt myndighetene om tid til omstilling.

– Vi opplever særlig utfordringer med å få til dette på en god måte for kunder som er digitalt utenforstående.

Ifølge Krokan jobber Telenor nå systematisk med å bygge inn entydig identifisering.

– Løsningen er allerede på plass i en rekke kanaler, og vi arbeider med å ferdigstille implementeringen også i de resterende.