Stormen «Dave» ga fiberbrudd og tause mobiler

Fem basestasjoner i mobilnettet er helt nede i Agder og i Rogaland, i tillegg til at 2G-nettet har falt ut i Risdal, sier dekningsdirektør Bjørn Amundsen i Telenor til Digi i morgentimene tirsdag.

På forhånd hadde Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) hevet beredskapen og bedt ekomaktørene ha en lav terskel for å melde fra om både små og større hendelser som kunne påvirke internett- og mobiltilgangen.

Bakgrunnen var av at Meteorologisk institutt hadde sendt ut rødt farevarsel og advart om mulighet for ekstremt kraftige vindkast. Frykten var strømbrudd og etterfølgende utfall i mobilnettene.

Strømbrudd

Og uvær ble det, dog ikke så kraftig som meldt.

– For det meste var det enkelte basestasjoner her og der som gikk ned når batteriene gikk tomme for strøm. Lindesnes kommune hadde åtte siter (basestasjoner) nede og Sirdal fem, på det meste, skriver Bjørn Amundsen i en e-post til Digi.

Han forteller at søndag ettermiddag var 19 basestasjoner nede, relatert til uværet Dave.

Tirsdag morgen var status at det er fire basestasjoner nede i Telenors mobilnett i Sirdal.

Flyr ut fiberkabel

– Entreprenør var ute med helikopter i går og det ble avdekket både fiberbrudd og feil på strømkabler, skriver Amunden.

Planen nå i dag, tirsdag, er at entreprenøren skal fly ut med 150 meter fiberkabel for å skjøte bruddstedet. Om det ikke er andre feil i tillegg, vil dette få de fire basestasjonene på nett igjen.

– For Telenors del er dette langt bedre enn fryktet og viser hvor robust mobilnettet faktisk er, skriver Amundsen.

Ifølge Stavanger Aftenblad skal utfallet i Sirdal også ha påvirket Telias mobilnett.

Krevende i ytre strøk

Andreas Veggeland, som er kommunikasjonssjef for tele i Lyse-konsernet, skriver i en e-post tirsdag morgen at da stormen var på det verste søndag, var sju lokasjoner i mobilnettet til Ice og ni i Lyses fastnett over på reservestrøm/batteri som følge av strømbrudd.

– Som følge av varslingene som kom i forkant av stormen, hevet vi beredskapsnivået, sikret tilstrekkelig bemanning, koordinerte med Altibox-partnere i utsatte områder og fulgte utviklingen nøye gjennom påskehelgen. Vi deltok også i samordningsmøte sammen med nødetatene, Nkom, Statens vegvesen, Kystverket og nettselskapene i de stormutsatte områdene, skriver Veggeland.

Han forteller at søndag kveld var noen basestasjoner i sørlige deler av Agder tomme for reservestrøm – men at dette var områder med overlappende dekning, noe som medførte minimal kundepåvirkning.

– To aksessnoder i fastnettet hadde utfall som følge av strømmangel på dette tidspunktet, noe som førte til at om lag 300 kunder manglet Altibox-tjenester i en periode. (Disse fikk tjenestene tilbake igjen da nettselskapet fikset strømbruddene).

– Oppsummert kan vi si at været ikke ble like voldsomt som prognosene tilsa, men det var fremdeles krevende forhold langs kysten og ytre strøk, skriver Veggeland.

Telia økte beredskapen

Også Telia er ganske fornøyd med hvordan nettet taklet stormen. Informasjonssjef Daniel Barhom i Telia Norge skriver i en epost til Digi at mobilnettet deres har klart seg godt gjennom ekstremværet “Dave”.

– Det har ikke vært noen store utfall, og de fleste problemene skyldes strømbrudd, ikke skader på selve infrastrukturen. Det eneste større utfallområdet er Sirdal kommune, hvor et strømbrudd tok ned fire basestasjoner på det meste. To av dem er fortsatt ikke friskmeldt, og strømleverandøren jobber med feilretting her.

Barhom sier at status tirsdag morgen kl. 07 er at fem basestasjoner fortsatt er nede i Agder som følge av uværet.

– De fleste steder har vi god overlappende dekning som begrenser konsekvensene for kundene. På søndag hadde vi også spredte utfall oppover mot Telemark, Vestfold og Østfold, men her var det god overlappende dekning overalt.

– Vi økte beredskapen i forkant av ekstremværet og har hatt tett dialog med både myndigheter og kraftselskapene underveis, sier Barhom.