Annonse
telekom
Telenor forklarer mobiltrøbbelet i forrige uke
For en drøy uke siden var det store problemer med Telenors mobilnett i over fire timer. Telenor sier nå at hele telekomsektoren må jobbe sammen for å forhindre at slikt skjer igjen.
Torsdag 8. oktober hadde Telenor problemer med nettet fra klokka 15.13. Fram til 17.25 var en høy andel mobilanrop mellom Telenor og andre mobilnett påvirket av dette, inkludert muligheten til å ringe nødnummer. Det medførte også at alle tog sto stille i flere timer over hele landet.
Nå sier Telenor i en pressemelding at feilen hadde to årsaker og rammet alle mobiloperatørene i Norge. Den ene feilen skyldtes ett brudd i Telenors nett. Selv om feilen varte i sekunder og automatiske reserveløsninger slo inn, har den fått konsekvenser av ulik varighet for brukere.
Den andre, og kanskje mest alvorlige, feilen oppstod i teknologien som styrer trafikken mellom alle mobiloperatørene. Denne feilen oppstod klokka 15.13 og varte til klokka 17.25, og den rammet kunder fra Telenor, Telia og Ice.
– Feilen ligger i samspillet mellom mobilnettene og vil kreve at hele telekomsektoren jobber sammen for å forhindre at dette skjer igjen, heter det i pressemeldingen.
– Nå er det viktig at de tre mobiloperatørene kommer sammen for å styrke samspillet mellom nettene og forhindrer at dette skjer igjen, sier Birgitte Engebretsen, administrerende direktør i Telenor Norge.
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har varslet tilsyn av Telenor. Telenor vil levere detaljert hendelsesrapport til Nkom når analysearbeidet er ferdig.
