telekom
Telenor mistet 30.000 på mobil og 11.000 bredbåndskunder
Her er søylene som viser utviklingen for mobil i Telenor Norge i første kvartal. I løpet av de tre første månedene i år har Telenor mistet netto 30.000 mobilkunder.
Foto: Telenor
Tapet av netto 30.000 mobilkunder i løpet av de tre første månedene i år kommer på toppen av en trend der Telenor Norge i fjor mistet netto 50.000 mobilkunder. Når vi skriver «netto» er det fordi selskapet åpenbart har mistet flere enn dette, og samtidig vervet nye, kalt churn på stammespråket. Telenor oppgir dessverre ikke churn.
Telenor startet med 2.631.000 mobilabonnenter i Norge 1. januar 2024. Dette gikk ned med 16.000 i første kvartal, opp 5000 i andre kvartal, ned 20.000 i tredje kvartal og ned 30.000 i fjerde kvartal.
Det finnes dog lyspunkter, nemlig at mobil arpu – omsetning per kunde per måned – har gått opp hvert kvartal fra 390 kroner ved inngangen av 2024 til 408 kroner ved utgangen av 1. kvartal 2025.
