telekom

Store problemer hos Telenor – kunder får ikke ringt

Telenor har problemer som gjør at kunder ikke får ringt. Togtrafikken rammes også.

Telenor har store problemer torsdag ettermiddag.
Sist oppdatert

Det var VG som først meldte om problemene. Avisen skriver at enkelte også sliter med å sende SMS.

Oslo politidistrikt melder at publikum kan ha problemer med å komme gjennom både på nødnummert 112 og publikumstelefonen på 02800.

– Politiet vil tilstrebe å være tilgjengelig for publikum ute med patruljer, opplyser operasjonsleder Anders Aas.

Problemene pågikk fortsatt klokken 16 tirsdag ettermiddag, opplyser Telenors pressesjef Anders Krokan på epost til NTB.

– Telenor får nå tilbakemeldinger fra kunder om at de opplever ustabilitet i mobilnettet. Vi jobber med å kartlegge situasjonen, og må komme tilbake med mer informasjon. Det vi vet så langt er at enkelte av våre tjenester har problemer. Vi beklager overfor våre berørte kunder, sier han.

Påvirker trafikkmeldinger

Vegtrafikksentralen Øst opplyser på X at det ikke er mulig å ringe inn til sentralen, og at problemene også rammer oppdateringen av trafikkmeldinger.

Ifølge VG melder også kunder fra Telia om lignende problemer. Dette skyldes problemene hos Telenor, sier selskapet.

– Vi opplever for tiden problemer med samtaler til og fra Telenors mobilnett. Samtaler mellom Telia-kunder og til andre operatører fungerer som normalt. Vi følger situasjonen tett og beklager ulempene, opplyser informasjonssjef Daniel Barhom i Telia til NTB.

Ice-kunder har også meldt om trøbbel, men dette skyldes også at kunder ikke når andre som har Telenor.

– Vi har ingen indikasjoner på at Ice er rammet av disse problemene, skriver kommunikasjonssjef Andreas Veggeland i Ice i en e-post til NTB.

– Så langt vi kan se er den eneste konsekvensen for oss at våre kunder ikke kan ringe de av Telenor sine kunder som er omfattet av feilen, opplyser han.

VG skriver at de har fått tilbakemelding fra tipsere om at også Talkmore har trøbbel.

Tog-problemer

Pressevakt Olav Nordli i Bane Nor sier til TV 2 at problemene i Bane Nors kommunikasjonssystem er knyttet til Telenors problemer.

– Vi har en del usikre planoverganger der folk ringer inn når de skal passere. Når det blir slått ut, må vi kjøre sakte forbi, opplyser han.

– Dette vil ta en stund, heter det fra Bane Nor.

Powered by Labrador CMS