Telia Norge hadde 17.000 færre mobilkunder i 2023

Telia Norge rapporterer at de nå har 2,34 millioner mobilkunder. I tallet er 181.000 maskin-til-maskin-kunder (M2M) inkludert. Tar vi disse ut av tellingen, hadde Telia ved utgangen av 2022 hele 2,176 millioner mobilkunder, og ved utgangen av 2023 hadde de 2,159 millioner mobilkunder. Altså mistet Telia netto 17.000 mobilkunder.

Se tabell nederst i artikkelen.

– Året 2023 bød på flere utfordringer, med høy inflasjon og makroøkonomisk usikkerhet, men som vårt robuste mobil- og fastnett holdt vi stand og jeg er imponert over de solide resultatene folka våre har levert, sier administrerende direktør i Telia Norge, Stein-Erik Vellan.

– Vi har igjen utfordret markedet for fullt med vår nasjonale 5G-utbygging, vi har sammen med Telia Cygate blitt et IT-selskap som hjelper norske bedrifter med sikkerhet, samt sikret nye og viktige avtaler både i bedrifts- og grossistmarkedet, sier han.

Andre høydepunkter Telia trekker fram i sin pressemelding inkluderer at Onecall og Phonero gikk til topps på EPSI-målingen av kundetilfredshet i mobilmarkedet, lansering av et abonnement med ubegrenset data, og vellykket overføring av Fjordkrafts mobilkunder til Telia-nettet. Telia eier 39 prosent av Fjordkraft mobil, sammen med strømleverandøren Fjordkraft/Elmera.

– Videre har vi forbedret TV- og strømmetjenesten Telia Play for kundene og vi har lansert ny portefølje for trådløst bredbånd som har blitt veldig godt mottatt, fortsetter Vellan.

– Telia har i tillegg tatt nye steg innen bærekraft med godkjennelse av klimamål av Science Based Targets initiative (SBTi) og vi har befestet vår posisjon innen salget av brukte telefoner og enheter, med eget bedriftstilbud fra Phonero og salg av brukte nettbrett fra Onecall.

Ni av ti har tilgang til 5G fra Telia

– Vi nådde en stor og viktig milepæl innen 5G-utbyggingen i fjor med hele ni av ti nordmenn som fikk tilgang til det nye og raske mobilnettet.

– I dag er befolkningsdekning på 5G på 94 prosent, og vi fortsetter å lede 5G-racet i Norge med klar margin, sier Vellan.

Stadig mer trafikk i Telias mobilnett går nå over 5G, og moderniseringen av mobilnettet fortsetter i 2024. Vellan sier det er ekstra gøy å se at kundene som tar i bruk 5G er mer fornøyde enn andre mobilkunder.

Telia forteller at de har en rekke prosjekter på bedriftssiden knyttet til 5G og private mobilnett. Selskapet trekker fram at de var først i Norge med et skivedelt 5G-nett til Forsvaret og at de har installert et privat 5G-nett på Postens nye lager i Oslo Logistikkpark i Drøbak.

– Vi har også blitt samarbeidspartner med Avinor for å se på muligheter 5G gir innen digitalisering og effektivisering av flyplassdrift, samt bærekraftig utvikling av luftfarten. Det er ingen tvil om at vi er på en veldig spennende teknologireise i bedriftsmarkedet, sier Vellan.

Sterk økonomisk utvikling fra 2022 til 2023

De økonomiske resultatene for 2023 viser at Telia Norge hadde betydelig høyere inntekter og EBITDA (justert) sammenlignet med 2022.

– Vi leverer et solid årsresultat, hvor størstedelen av inntektsveksten er drevet av mobilmarkedet. Videre har vi klart å holde sterk kostnadskontroll samtidig som vi har en god arpu-utvikling på mobilmarkedet sammenlignet med 2022, sier Vellan. Arpu står for gjennomsnittlig omsetning per bruker (per måned).

Arpu på mobil har gått opp åtte kroner per kunde per måned i løpet av 2023, til 296 kroner. På bredbånd har arpu gått ned tre kroner til 250 kroner per måned, mens TV-arpu har økt med 16 kroner, til 292 kroner per måned.