Telia stoppet 9,1 millioner svindelforsøk i første kvartal

Selskapet merker også en kraftig nedgang i antall wangiri-anrop. I løpet av årets tre første måneder har Telia stoppet over ni millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. (Se nederst i artikkelen for å få forklart hva wangiri og spoofing er.)

– Vi jobber kontinuerlig for å begrense svindlernes muligheter til å nå kundene våre via våre tjenester, og har de siste par årene introdusert stadig nye tiltak som forhindrer at våre tjenester misbrukes. I mars tok vi i bruk en forbedret løsning for begrense spoofing, og sammenlignet med januar og februar ser vi en firedobling av antall blokkerte samtaler i mars, forteller Øivind Kristiansen, svindelekspert i Telia Norge.

Telia forklarer at et forbedret spoofing-filter gir et ekstra lag med beskyttelse for Telias kunder og innebærer en sterkere begrensning når det gjelder å motta anrop fra spoofede nummer. Filteret beskytter også mot å få sitt eget nummer misbrukt.

– Spoofing er et alvorlig samfunnsproblem og påvirker mange mennesker. Det er veldig plagsomt å motta utallige SMS-er eller oppringninger og bli spurt om hvorfor du har ringt til andre, når det faktisk ikke har skjedd. Det samme er å oppleve å bli oppringt fra noen som tilsynelatende ringer fra en kjent norsk merkevare eller fra politiet og forsøker å fiske etter personlige opplysninger, sier Kristiansen.

Mer SMS-phishing

Telia har sett en betydelig nedgang i wangiri-anrop dette kvartalet, og samme tendens ser selskapet på tvers av Skandinavia.

– Dette går i bølger, og det er risikabelt å si at wangiri er på vei ut som svindelmetode, men etter hvert som våre verktøy til å bekjempe dette blir stadig bedre, vil det også bli færre forsøk og færre blokkeringer. Det vi dog ser, er at SMS-phishing er økende, at folk forsøkes lokkes til å klikke på lenker og oppi personlig informasjon, sier Kristiansen.

Telia har også laget en rekke råd til folk, som du finner ved å klikke på lenka.

Antall blokkerte samtaler første kvartal 2024 (fjerde kvartal 2023 i parentes):

• Totalt 9,1 millioner samtaler (18 millioner), fordelt slik:
• Wangiri 2 millioner (8,5 millioner)
• Spoofing 7,1 millioner (9,6 millioner)

Topp 10 land det ringes fra – første kvartal 2024:

• Pakistan 48 %
• Afghanistan 18 %
• USA 15 %
• Syria 7 %
• Singapore 3 %
• Canada 2 %
• Australia 2 %
• Somalia 2 %
• Tajikistan 1 %
• Senegal 1 %

Spoofing innebærer at det originale, utenlandske telefonnummeret «viskes ut» og erstattes med et norsk nummer. Ofte vises et nummer som tilhører et kjent selskap eller en statlig aktør, og da øker sjansen for at mottaker besvarer anropet og gjør det personen i den andre enden ber om, nettopp fordi vedkommende ser ut til å ringe fra en aktør man har tillit til. Det kan også være privatpersoners numre som blir misbrukt.

Wangiri er en svindelmetode der nordmenn ringes opp av utenlandske numre. Etter kun få ring legges det på, og svindlerne tjener gode penger på at vi ringer tilbake. Eldre er ekstra utsatt for denne type svindel, fordi de gjerne samvittighetsfullt ringer tilbake når de har et tapt anrop.