Mer opptatt av data enn AI

Skal nå doble antall ansatte der selskapet satser tyngst.  

Orange Business startet 2026 friskt med å selge sine to fysiske datasentre til Skygard.

– Drift av fysiske datasentre har aldri vært del av vår kjernevirksomhet. Vi startet med det fordi ingen leverte drift med de kravene vi satte for sikkerhet og tilgjengelighet. Skygard er et norsk selskap med solide eiere og en storstilt satsing på norsk suverenitet. Dette blir en veldig god løsning for oss og våre kunder, sier Knut Grøvan, Norgessjef i Orange Business.

Norgessjefen i det som tidligere het Basefarm har en tydelig formening om hva Orange Business skal bli. Det innebærer å vokse fra posisjonen som trolig Norges mest solide tilbyder av IT-drift, til å være en helhetlig tjenestetilbyder for de som skal lykkes i en ny digital tidsalder.

– Men kulturen i selskapet er urokkelig. Vi skal fortsatt dyrke nerdene og de tette båndene mellom kollegene. Det er ekstremt mye kompetanse her. Denne ekspertisen skal vi i enda større grad gjøre tilgjengelig for våre kunder, sier Grøvan.

Skal utvikle kundenes forretning

Målet er å bli en komplett teknologisk forretningspartner. Det innebærer å utvikle tjenester i Norge som kan løftes ut i verden, og importere fra den globale delen av Orange Business.

– Vi har tilgang på noen veldig interessante kapabiliteter som vi tar inn i den norske tjenesteporteføljen. Vi skal gjøre det enda bedre kjent at vi har flinke eksperter rundt smart forvaltning av data, og som kan levere stor verdi i virksomheters endringsprosesser, sier han.

Orange Business skal samtidig opprettholde sin rolle som best på drift av tjenester i sky. Grøvan fremhever at den norske virksomheten er konsernets fremste europeiske kompetansesenter på skytjenester. Dette særlig rundt kombinasjonen av å beskytte virksomhetskritiske data og applikasjoner på bakken eller i offentlig sky (Microsoft Azure, AWS og Google Cloud).

– Vi har også over flere år bygget opp kompetanse på klientdrift, og lykkes godt med det. Her tråkker vi opp sporene for konsernet og våre tjenester skal skaleres europeisk, sier Grøvan.

Kommersielle nerder

Orange Business har tradisjonelt jobbet mest med IT-driftsavdelinger. Dette er i endring.

– Vi jobber tett med beslutningstagere i alle deler av virksomheten hos våre kunder. Det følger den generelle utviklingen i vårt marked der en større del av IT-budsjettene ligger på forretningssiden. Målet er å fjerne kompleksitet og gjøre det lettere å skape forretningsmuligheter.

Dette skal gjøres ved å bygge videre på eksisterende ekspertise, ved å ansette enda flere konsulenter som forstår hva forretning behøver av IT, og ved å trekke på europeiske ressurser.

– På våre konsulenttjenester innenfor virksomhetstransformasjon skal vi doble antall ansatte i år. Vi søker de som liker å gi råd om hvordan teknologien kan brukes til å skape forretningsverdi.

Når Grøvan ser i krystallkula ser han ikke store endringer i hva selskapet vil være kjent for.

– Vi vil fortsatt ha fokus på stabilitet, sikkerhet og trygghet. Vi skal bli markedsleder på drift av dataplattform og rådgivning på data-governance og datakultur. Kjernevirksomheten er hybride skytjenester, og så leverer vi omkringliggende tjenester slik at vi kan tilby en mer komplett portefølje av digitale løsninger til våre kunder.

Ikke så fokusert på AI (enda)

Et felles kjennetegn på selskapets kunder er at de er transaksjonstunge og gjerne befinner seg i sterkt regulerte næringer som helse, bank og finans, og offentlig sektor.

Blant flere satsinger er det åpenbart at sikkerhet og data vil vokse mest. Grøvan poengterer at selskapet er mer opptatt av data enn kunstig intelligens.

– Hvem som helst kan bygge en AI-applikasjon. AI gir lite verdi uten strukturerte data, god styring på data og kontroll på datakildene.

Derfor ser Orange Business det som sitt mandat å hjelpe kundene med å bygge god datakultur før de kaster seg på AI-kjøret.

– Dette er nært knyttet til vår kultur. Vi jobber med IT fra bunnen av og skaper sterke fundament for kundene. Gjør du det så lykkes du langt bedre når du skal skalere med nye teknologier.

Skyhøy kundetilfredshet

Grøvan er stolt over selskapets leveransekapasitet og fremhever at de får gode tilbakemeldinger på kundetilfredshetsundersøkelsene.

– Det skyldes kvaliteten vi leverer, og verdiene og holdningene til mine kolleger. De bryr seg genuint om å skape de beste kundeopplevelsene.

Analytikerne i Radar har akkurat sluppet sin Leverandørkvalitetsrapport spesifikt for det norske IT-markedet. Undersøkelsen tar for seg vurderinger utført av IT -beslutningstakere, og gir et objektivt bilde av hvilke aktører som leverer høyest verdi i markedet.

I 14 år har rapporten vært et kvalitetsstempel i det svenske markedet.

I den første rapporten for Norge fremheves Orange Business som en av de fem beste Managed Service Providers. Resultatet bekrefter Orange Business sin sterke posisjon som teknologipartner innen drift, forvaltning og utvikling av forretningskritiske IT-tjenester.

«Plasseringen reflekterer særlig høy score på leveransekvalitet, samarbeid, kompetanse og evne til å være en proaktiv og langsiktig partner – egenskaper som er avgjørende i et stadig mer komplekst og forretningskritisk IT-landskap», heter det i rapporten.

– En slik anerkjennelse er alltid hyggelig og gir motivasjon til å jobbe videre med å sikre at våre leveranser alltid kjennetegnes av sikkerhet, kvalitet og tilgjengelighet, avslutter Grøvan.