Har brød, trenger sirkus

Brød får vi. Akkurat som de gamle romerne fikk av keiseren for å holde fred. Men sirkus, som fri adgang til Colosseum for å se gladiatorer sloss så blodet spruter, det får vi ikke. Derimot har de fleste av oss en litt mer moderne form for sirkus som TV- og internettdistributørene leverer rett i stua vår. I tillegg har vi alskens strømmeleverandører på TV. Eller vi har musikkstrømming og abonnementer på lydbøker, aviser og tidsskrifter. Vi har det nok bedre enn de gamle romerne, selv om vi må sitte hjemme.

Med så mye fokus som det er på nyheter under koronapandemien, er det nok TV-distributørene som har den viktigste rollen. De kan levere nyheter og i tillegg underholde oss med programmer, serier og filmer.

Vi har sjekket hva de gjør av tiltak, hva kundene etterspør og om kapasiteten på TV og internett holder.

Selv om kunder har aldri så fete megabit- og gigabit-abonnementer, kan det røyne på når alle begynner å strømme både på én og flere TV-er, mobiler og nettbrett. Nettene er jo dimensjonert for en viss samtidighet, men kanskje ikke som nå.

Og ikke minst, hva tilbyr de alle sportsinteresserte kunder som betaler ekstra for å få underholdning det ikke er noe av for tiden.

Senker bitraten

EU har oppfordret de store strømmeleverandørene til å senke kvaliteten på strømmetjenestene. Det har slike som Netflix og Youtube gjort. Oppfordringen er neppe myntet på Norge hvor bredbåndskapasiteten er svært god, men EU har alle i tankene og vil sørge for at ikke filmer og serier i 4K HDR, med stort krav til bitrate, knekker mulighetene for å ha hjemmekontor og videomøter.

Get

Get har som følge av koronasituasjonen lansert flere tilbud til TV-kundene sine for å gjøre en utfordrende hverdag noe bedre.

– Frem til 30. april har vi utvidet TV-tilbudet med fri tilgang til 14 populære TV-kanaler. De fordeler seg på kategoriene barn, nyheter og musikk, slik som barnekanaler fra Disney, nyhetskanalene BBC World News og CNN, og flere musikkanaler fra MTV og VH-1, sier pressekontakt i Telia, som eier Get, Daniel Barhom.

Get gjør også som Altibox, og kinoaktuelle filmer som iHuman, The Invisible Man og Emma er blitt gjort tilgjengelig for leie, siden det er umulig å se dem på kino. Det vil komme flere filmer etter hvert til kinoene gjenåpner. I tillegg har distributørens kunder hatt gratis tilgang til TV- og strømmetjenesten C More siden 8. mars. Først som et plaster på såret fog bortfallet av Discovery-forhandlingene, men deretter ble den frie tilgangen utvidet på grunn av koronasituasjonen. Det tilbudet tar slutt 27. mars.

– Siden kamper i Champions League og Premier League er utsatt, gir vi kundene full kompensasjon på TV2 Sport Premium og Viasport som følge av dette. Kompensasjonen gjelder fra 15. mars og varer så lenge det ikke spilles kamper i de to ligaene, sier han.

Barholm sier det har vært en kraftig økning i strømming av film og serier, og lineær TV. I tillegg til mye større belastning på internett på grunn av strømming og hjemmekontor og hjemmeundervisning.

– Vi har håndtert kapasitetsøkningen godt, og overvåker trafikken kontinuerlig, slik at vi raskt kan ta grep ved behov, sier Barhom.

Telenor

– Vårt fiber- og coaxnett er dimensjonert for å tåle enormt mye trafikk – og samtidig håndtere trafikkvekst. Utfordringen kan være systemer som ligger i enden av nettet, det vil si systemer kunder er avhengige av for å kunne jobbe hjemmefra. Ikke alle disse er satt opp slik at de tåler en kraftig økning i samtidig påloggede ennå. Kunder må selv passe på at de har det utstyret som skal til når flere i hjemmet skal dele båndbredden til jobb, skole og strømming. Det hjelper ikke å ha 500 Mbit/s bredbånd i veggen hvis ruteren ikke støtter hastigheten, sier informasjonssjef for TV og bredbånd i Telenor, Magnus Line.

Det settes fortløpende nye trafikkrekorder på T-We-plattformen de siste søndagene. Sist helg målte Telenor «all time high» på strømming av T-We i nettet. Søndag 22. mars hadde de 45 prosent mer strømming av tv-innhold målt mot siste søndagen i februar, og 75 prosent mer enn samme uke i fjor.

Telenor spanderer 20 utvalgte filmtitler til kundene for å lette på trykket i de tusen hjem. Her ligger nyheter som «Håp», «The Joker», «Spionen», «Doctor Sleep», «Rutete Ninja» og barnefilmer som «Kaptein Sabeltann» «Sauen Shaun».

De gjør også som konkurrentene og gjør kinoaktuelle filmer tilgjengelig for leie når kinoene er stengt.

Line viser også til den fleksible poengmodellen Telenor bruker som gjør at folk kan sette sammen den pakken som passer dem best. Det betyr at de ikke har faste pakker lenger, men at kundene selv bestemmer etter eget ønske og interesser.

– Den fleksible kanalpakken gjør at kundene nå kan velge inn annet innhold i stedet for kanalene som nå har begrenset innhold på grunn av sportspausen. Kunder som abonnerer på TV2 Sport Premium har fått beskjed om at vi fryser abonnementet i mars og april – perioden hvor de ordinære kampene fra Premier League er utsatt, sier han.

Telenor på himmelen

Telenor eier også det satellittbaserte selskapet Canal Digital. Det å endre tilbudet på satellitten er ikke gjort i en håndvending, men svært mange kunder bruker tjenesten ved å koble dekoderen til nettet og får tilgang til strømmetjenester. De er også tilgjengelig i appen deres.

– Kundene våre skal ikke betale for en vare de ikke får. Derfor tar vi ikke betalt for de ulike sportspakkene vi har når de nå ikke sender live sport. Dette varer i denne omgang frem til 1. april. Deretter vil vi ta en ny vurdering på om det skal gjelde for en enda lengre periode, sier produktdirektør i Canal Digital, Jon Espen Nergård.

Selskapet merker at mange kunder nå utvider TV-tittingen med strømming via nettbrett eller mobil. Ofte med nyhetskanaler mens de sitter på hjemmekontoret.

– Kundene våre strømmer i større grad enn tidligere og vi ser at det strømmes mest mellom klokken 8-13 på ukedagene og 11-15 i helgene. Vi har en økning i strømmingen på rundt 18% sammenliknet med ukene før koronautbruddet, og det er særlig nyheter, ukesarkiv og familiefilmer som strømmes mest blant våre kunder, sier han.

Altibox

Altibox opplever en stor økning i trafikken. Spesielt på dagtid er trafikken opptil tre ganger større enn normalt på grunn av TV-titting, hjemmekontor og videomøter. Svært mange bruker også nettjenesten «TV Overalt». Den siste uka økte bruken med over 50 prosent på PC-er og Mac-er. Økningen på lineær-TV utgjør mellom 10 og 15 prosent, og spesielt på kanaler som sender nyheter. Underholdning og fakta øker også.

De samme helgetoppene som før er der ennå, men toppene er større.

– Nettet vårt er designet for ekstreme topper slik som OL og fotball-VM og er langt unna kapasitetstopp på det vi opplever nå. Men vi har gjort noen tiltak for å øke kapasiteten enkelte steder samtidig som vi sørger for å ha beredskap og ikke minst sørge for at viktig personell holder seg friske, sier senior kommunikasjonsrådgiver i Altibox, Andreas Veggeland.

Selv om fibernettet til Altibox har kapasitet kan de ikke gjøre noe med EUs oppfordring til strømmeleverandører. Netflix og Google bestemmer selv hva de setter som maksimal strømmehastighet på video.

– Akkurat nå er vi i en veldig spesiell situasjon der kinoene må holde stengt. Vi ønsker å hjelpe filmskapere med å få nye filmer ut til publikum. Vi har derfor bidratt med å gjøre noen filmer som egentlig skulle gå på kino tilgjengelig for leie direkte på nettet, sier han.

Altibox spanderer vanligvis en gratis leiefilm i måneden på kundene, men denne uka har de lagt ut åtte gratisfilmer.

– Vi har tatt grep på kanalpakkene hvor sportsinnhold nå mer eller mindre er borte. Derfor gir vi kundene muligheten til å fryse disse frem til sporten er tilbake. Kundene skal selvsagt ikke måtte betale for innhold som de ikke får, sier Veggeland.

RiksTV

RiksTV har sett en formidabel økning i TV-tittingen på dagtid. Trafikken har gått opp med nærmere 40% på dagtid i ukedagene, noe som understreker at de fleste nordmenn følger anbefalingene fra myndighetene og sitter hjemme. Det er nyhetskanalene som har endret seg mest og som over natten har mer enn doblet seertallet hos distributøren.

– Vi gjør det vi kan i situasjonen vi er inne i og hvor TV-en en enda viktigere for folk enn ellers. Ikke bare for å holde seg oppdatert på nyhetene, men som et tilbud til barna når foreldrene har hjemmekontor og for å koble av og ha noe å samles rundt på kvelden. Derfor vil vi tilby en rekke gratis filmer i denne perioden og vi åpner alle kanaler og strømmetjenester som HBO og Paramount+ som i dag er forbeholdt vår største pakke, RiksPakken, sier adm. dir, i RiksTV, Jérôme Franck-Sætervoll.

Riks-TV har svært mange kunder som fryser sitt hytteabonnement når de stenger sommerhytta på høsten. Så lenge det ikke er tillatt å dra til hyttene vil disse kundene slippe å åpne opp abonnementet sitt. Det samme gjelder for sportskundene som kan fryse dette abonnementet nå, uten ekstra kostnad. Det åpnes automatisk igjen når fotballene igjen begynner å rulle i Norge og Europa.

– Vi vet ikke hvor mange som ser våre kanaler via bakkenettet, da dette er et enveis nett. Belastningen på bakkenettet er uansett konstant, uavhengig av hvor mange som ser på. Det mange kanskje har glemt er at NRKs kanaler ligger fritt tilgjengelig i bakkenettet og at bakkenettet dekker 97% av husstandene i landet. Sånn sett vil jeg si at i slike situasjoner som vi har nå, er bakkenettet mer viktig nå sammenlignet med mer normale tider. Bakkenettet er en avgjørende brikke for at NRK skal nå ut til hele befolkningen og løse sitt samfunnsoppdrag, sier han.