For å lese artikler må du være abonnent

50 kr for 5 uker

  • Full tilgang til TU.no og Digi.no
  • Artikkelarkiv helt tilbake til 1854
  • Eksklusive nyhetsbrev

Deretter 299 kr/mnd. Fornyes automatisk, avslutt når du vil.

PRØV OSS I 5 UKER

2990 kr / år

  • Full tilgang til TU.no og Digi.no
  • Artikkelarkiv helt tilbake til 1854
  • Eksklusive nyhetsbrev
  • Spar 598 kr

Fornyes automatisk til ordinær pris, avslutt når du vill.

BESTILL NÅ

Bedrift eller student?

  • Sjekk om du har tilgang via arbeidsgiver
  • Pristilbud til din bedrift
  • Innløs din gratis studenttilgang

Tilgang avhenger av avtalen med din arbeidsgiver eller ditt studiested.

LES MER HER

Enkel betaling med

tv

RiksTV: Enklere og mer pålitelige løsninger vil sørge for fornøyde kunder

Administrerende direktør i RiksTV, Jérôme Franck-Sætervoll, tror manuelle anbefalinger og desking av det mest attraktive innholdet vil være et ekstra gode for kundene, da mange kunder bruker mye tid på å lete etter innhold.
Administrerende direktør i RiksTV, Jérôme Franck-Sætervoll, tror manuelle anbefalinger og desking av det mest attraktive innholdet vil være et ekstra gode for kundene, da mange kunder bruker mye tid på å lete etter innhold.
Sebastian Storvik – journalist

Fjorårets kundetilfredshetsmåling fra Epsi viste at både TV- og bredbåndsbransjen lider av lav kundetilfredshet. Inside Telecom har tatt en prat med Jérôme Franck-Sætervoll, administrerende direktør i RiksTV for å høre hva TV-leverandøren gjør for å skaffe mer fornøyde kunder.

– Kundetilfredshet er summen av alt vi gjør. Det vi har sett de siste årene er at kundene får bedre og bedre produkter: Mer innhold, ny funksjonalitet, og tilgjengelighet på flere og flere enheter. Men deres forventninger til hva et godt TV-produkt er øker. Det er vi glade for. Dette gjør vårt marked mer spennende, sier Franck-Sætervoll.

Ny fjernkontroll og desking

telekom bredbånd tv

Les flere artikler









Powered by Labrador CMS