Annonse
universell utforming
Brysomme berøringsskjermer: Krever fysiske taster på kortterminaler
Berøringsskjermer skaper utfordringer for blinde når de skal betale. Blindeforbundet og SV reagerer på at betalingsterminaler uten tilrettelegging blir tillatt.
Blindeforbundets leder Terje Olsen reagerer kraftig på nye kortterminaler med kun touchskjerm. Nå ber han ministeren komme på banen.
– Jeg har hørt historier om blinde som har måttet fortelle servitøren pin-koden for å få kunne betale, forteller Olsen til Digi.
Han ber om at digitaliseringsministeren kommer på banen og krever fysiske taster på kortterminaler.
Olsen har med seg Birgit Oline Kjerstad på laget. Hun leder stortingsgruppa i SV og reagerer på Olsens fortelling. Hun er usikker på hva som er riktig løsning, men mener noe må gjøres.
– Hva slags løsning som fungerer, er jeg ikke den rette personen til å svare på. Det viktige er at betalingsløsningene fungerer for de som ikke ser godt nok til å bruke en berøringsskjerm, og jeg mener det er viktig at en stiller krav før de gamle betalingsløsningene er byttet ut, sier Kjerstad til Digi.
Brudd på rettighetene
Kjerstad har stilt digitaliserings- og forvaltningsminister Karianne Tung spørsmål om utilgjengelige digitale betalingsløsninger for blinde og svaksynte.
I spørsmålet peker hun på at betalingsløsninger med kun berøringsskjerm er diskriminerende og i strid med FNs konvensjon om rettighetene til personer med funksjonsnedsettelser.
Annonse
Hun femhever at mange blinde og svaksynte opplever vanskeligheter med å bruke slike løsninger, noe som kan hindre dem i daglige aktiviteter og økonomisk selvstendighet.
– Mange blinde og svaksynte står overfor betydelige utfordringer når de ikke får tilgang til digitale betalingsløsninger, sier Kjerstad.
Det er klart brudd på rettighetene deres, og det skaper større barrierer i hverdagen, mener hun.
Vil innlemme ny standard
Digitaliseringsminister Karianne Tung (Ap) erkjenner problemet. I sitt svar til Kjerstad viser hun til planer om å innlemme den europeiske standarden «EN 301 549».
Den inneholder tilgjengelighetskrav til elektroniske terminaler og universell utforming av betalingsløsninger. Standarden inneholder blandt annet spesifikasjoner som skal sikre at terminaler er tilgjengelege for personar med funksjonsnedsettinger, og som inkluderer krav om fysiske taster.
Annonse
Kjerstad mener standarden må implementeres i nasjonalt regelverk og innlemmes av tenesteleverandører så snart som mulig.
Oppdatering 11.07.2024: I denne saken var det opprinnelig et bilde av en annen kvinne enn Birgit Oline Kjerstad, selv om det i bildeteksten var oppgitt at kvinnen på bildet var Kjerstad. Dette bildet er nå byttet ut med et som faktisk er av Kjerstad. Digi beklager misforståelsen.
