IT-trøbbel rammet eksamen: – Ingen indikasjoner på angrep

OPPDATERT 10.15: – Feide-innloggingen skal være stabil nå, vi ser at det ikke har vært problemer etter 9.45. Problemene varte i cirka en halvtime, opplyser Åshild Berg-Tesdal.

Sikt, som leverer Feide, bekrefter at det er tekniske problemer med innloggingsløsningen.

Problemene startet ved 9-tiden onsdag morgen. En del innlogginger går fint, mens andre tar lang tid og timer ut med en 502 Bad Gateway, blir det opplyst i en driftsmelding.

– Vi har hatt litt kapasitetsproblemer og opplevd en bølge av innlogginger fra 9-tiden. Selv om vi har tatt høyde for eksamen, så er det mange som opplever timeout og får feilmelding.

– Mange kommer også inn uten problemer, sier kommunikasjonssjef Åshild Berg-Tesdal i Sikt, til Digi.

Øker kapasiteten

Kunnskapssektorens tjenesteleverandør utvikler og drifter selv løsningen.

– Vi jobber med å øke kapasiteten, og ser allerede at det begynner å stabilisere seg. Det er ingen indikasjoner på at det er et angrep, sier Berg-Tesdal.

Rådet til elevene som i dag skal gjennomføre eksamen, noe som blant annet inkluderer mange 10. klasser, er å vente et par minutter og prøve igjen, dersom man ikke kommer inn.

Større pågang i går

Sikt kunne på stående fot ikke tilby tall om antallet pålogginger, men understreker at de har testet for den lasten de visste ville komme.

Det vil si at de var forberedt på økt volum. Det var flere planlagte eksamener i går tirsdag, og da gikk innloggingen uten problemer.

– Vi har antakelig hatt større trafikk i dag i en kort periode, uvisst hvorfor, sier kommunikasjonssjefen.

Hun kan ikke huske at Feide-innloggingen har sviktet på denne måten de siste par årene.

Kort tid etter at denne saken ble publisert får vi en tekstmelding, der hun forteller at Feide fungerer igjen.