Måtte avlyse fysisk kick-off: Lagde TV-sending fra fjelltopp med utsikt til kontoret

Enda et pandemipreget år går mot slutten, og Inside Telecom har bedt noen av de største teleselskapene om å oppsummere året. For Lyse-konsernet har koronapandemien har hatt begrenset effekt på virksomheten, og det har i hele perioden vært full drift, forteller Andreas Veggeland, kommunikasjonssjef for tele i Lyse.

Derimot har de opplevd en merkbar økning i etterspørselen etter tjenestene sine, spesielt høyhastighetsbredbånd.

– Vi ser tydelig hvordan mangelen på godt nett skaper et digitalt klasseskille for de cirka 10 prosent av befolkningen som ikke har tilgang. Derfor er vi veldig opptatt av å holde fortsatt høy fart på fiberutbyggingen, skriver Veggeland i en mail.

Lyse Tele har også nylig investert i 5G-frekvenser som ifølge Veggeland skal brukes til å sørge for å gi enda flere folk tilgang til godt bredbånd.

I sommer omtalte Inside Telecom resultatvekst for Lyses televirksomhet første halvår 2021, og over 33.000 nye Altibox-kunder. Resultstveksten skyldes i hovedsak høy kundevekst og effektiviseringstiltak, opplyste Lyse Tele da.

Energikonsernet Lyses telekomvirksomhet omfatter de heleide digital-TV og internettleverandørene Altibox AS og Altibox Danmark AS, og en rekke hel- og deleide fiberselskaper i Norge. Televirksomheten omfatter også internasjonal kommunikasjonsvirksomhet mot operatør- og bedriftsmarkedet – Altibox Carrier.

Slitasje

– Når det gjelder de ansatte, så er det klart at en langvarig pandemi kan påvirke både hvordan man har det privat og på jobb, skriver Veggeland.

Konsernet har derfor vært opptatt av å følge opp de ansatte og skape alternative former for samhandling når det ikke har vært mulig å møtes, forteller han.

Sykefraværet i konsernet har under pandemien frem til høsten 2021 vært lavere enn normalt, ifølge Veggeland, men har økt etter gjenåpningen denne høsten.

– De ansatte har vært svært løsningsorienterte og «brettet opp ermene» slik at vi faktisk har kunnet opprettholde vår virksomhet fullt ut. Inntrykket er likevel at det ble en slitasje etter lang tid på hjemmekontor og at ansatte satte stor pris på å vende tilbake til kontorene. Det blir veldig viktig å motivere og ha god dialog med de ansatte fremover, så lenge vi har mange som jobber fra hjemmekontor.

«Digitaltibox»

Lyse, som har et landsomfattende samarbeid med ulike lokale og regionale bredbåndsleverandører gjennom Altibox-partnerskapet, er ifølge Veggeland veldig opptatt av å samles og treffes for å utveksle erfaringer og utvikle seg i fellesskap med samarbeidspartnerne.

– Pandemien gjorde dette vanskelig, men vi hadde lenge håp om at det skulle bli mulig med en større fysisk samling våren 2021.

Altibox Forum, der rundt 500 mennesker fra Altibox-partnerskapet i Norge og Danmark samles, har blitt en årlig tradisjon og et kick-off i begynnelsen av februar.

Da det igjen ble en ny runde med strenge tiltak rundt juletider i fjor, måtte de snu seg rundt. I stedet for den årlige samlingen, laget de en heldigital utendørs TV-sending kalt «Digitaltibox».

Programmet ble spikret i samarbeid med et event- og kommunikasjonsbyrå. TV 2-programleder Solveig Kloppen ble hyret inn som programleder, og interne krefter ble utfordret til å fortelle sine historier.

Lyse fikk et klart råd om å være ute, og å tenke utenfor boksen. Dalsnuten, det mest besøkte fjellet i Sandnes, med utsikt til Lyse-konsernets hovedkontor, ble valgt som lokasjon. De ble også enige om at de ikke skulle ha med en eneste PowerPoint-slide.

Sendingen bestod av blant annet prisutdeling og musikkvideo, og et digitalt besøk av tidligere Google Norge-sjef Jan Grønbech, som ble filmet mens han var ute på ski, og av retorikkekspert Elaine Eksvärd, som delte sine tips på en skogstur i Stockholm. De ansatte og samarbeidspartnerne som fulgte sendingen ble også bedre kjent med Tor Morten Osmundsen, som tok over som Altibox-sjef rett før koronaen satte inn.

– Selv om vi fikk svært gode tilbakemeldinger og folk hygget seg, så vil vi nok fortsette med fysiske samlinger når vi har mulighet til det, understreker Veggeland.

Den nye kontorhverdagen

Lyse-konsernet har flere medarbeidere som arbeider ute i felt eller som har arbeidsoppgaver som ikke har kunnet la seg utføre fra hjemmekontor. Arbeidsstedet for disse har hele tiden vært det samme under pandemien, med ulike smitteverntiltak. Men for mange av de ansatte har det vært mye tid på hjemmekontor i løpet av pandemien.

– Vi ser absolutt verdien av fysisk tilstedeværelse i kontorfellesskap og det har derfor vært svært positivt å kunne komme tilbake til kontoret når retningslinjene fra myndighetene har tillatt det.

Nå som det igjen innført strengere koronatiltak, og legges det til rette for økt bruk av hjemmekontor for de som har mulighet til å arbeide hjemmefra, i samsvar med de nasjonale retningslinjene, forteller Veggeland.

Han tror at kontoret fortsatt vil være et viktig sted for samhandling og erfaringsoverføring i fremtiden.

– Noen typer møter og diskusjoner egner seg bedre med fysisk tilstedeværelse enn ved digitale treff. Samtidig har vi jo erfart at de digitale hjelpemidlene gir oss fleksibilitet som gjør det mulig å arbeide fra andre steder. Dette kan i noen tilfeller både være mer effektiv og samtidig gi positive miljøbesparelser og enklere hverdag for ansatte.

– Vi vil arbeide for å ivareta det fysiske arbeidsfellesskapet samtidig som vi legger til rette for fleksibilitet og en ny type arbeidshverdag, legger han til.

– Pandemien har i alle fall ført til at vi har lært mye om hva som funker digitalt og hvordan vi kan utnytte teknologien enda bedre, oppsummerer han.