Bygger om på Fornebu: Slik blir Telenors hjemmekontorhverdag etter korona

HR-leder i Telenor Norge Anne Flagstad forteller at kontorene på Fornebu i januar 2021 skal være klare for den nye post-korona-hverdagen, når den etter hvert kommer.

Foreløpig er 70 prosent av Telenor Norges ansatte på hjemmekontor. Men målet er at folk skal kunne velge i større grad. Fleksibilitet er nøkkelordet, forteller HR-leder i Telenor Norge Anne Flagstad.

– Nå mens vi er nødt til å være på hjemmekontor, får vi erfaringer som gjør at vi får trent litt, sier Flagstad.

Nå jobber hun og andre i Telenor med å planlegge hvordan arbeidshverdagen skal bli når det er mulig å vende tilbake til kontorlokalene.

Uten at ledelsen i Telenor vil si hvor mye folk skal være hjemme eller i kontorlokalene.

– I utgangspunktet tror vi ikke det vil være nødvendig med regler for det. Vi tror at folk ønsker å komme på kontoret, sier Flagstad.

Har spurt de ansatte

Telenor har undersøkt hvordan det står til med 3400 ansatte etter at koronaen kom til landet. Spørreundersøkelser har blitt gjennomført med et par måneders mellomrom siden mars.

Undersøkelsene viser at motivasjonen er stabilt høy og på høyde med før Korona.

Tilrettelegging for å kunne jobbe effektivt har gått litt ned gjennom perioden siden mars, men er fremdeles på et høyere nivå enn før Korona.

I tillegg har 60 ansatte vært involvert i å konkretisere de positive og negative erfaringene ved å være hjemme.

Flagstad forteller at de har brukt undersøkelsen og samtalene med de ansatte som bakgrunn for en visjon om en fleksibel arbeidshverdag.

– Vi har mange spørsmål og ikke så mange svar. Dette er noe vi må lage sammen, og det er derfor vi inviterer de ansatte til å være med.

Alle de spurte vil tilbake til en hverdag der de møtes på kontoret, men fleksibilitet og mulighet til å velge blir nøkkelord.

– Ingen forestiller seg at de ikke skal komme tilbake til kontoret, men at vi innrette oss annerledes på den fysiske arbeidsplassen.

Bygger om kontorlokalene

Telenor kommer til å gjøre om byggene i tråd med tankegangen om at konsentrasjonsarbeid i større grad kan gjøres hjemmefra, mens man møtes på jobben for å samarbeide med kolleger.

Flere soner og plasser er bygget om til sosiale soner og plasser der folk kan samarbeide uformelt.

Konsentrasjonsarbeid kan også gjøres på kontorplasser der det skal være stillhet.

Det kan høres ganske deilig ut for flere enn Telenor-ansatte.

– Vi har jo kastet oss litt rundt her. Men det kommer til å stå klart i januar, sier Flagstad. Hun sier likevel at det ikke blir store ombygginger.

Telenor får ikke plass til overs, og kommer ifølge Flagstad ikke til å spare en krone.

Ser på løsninger for alle

Imidlertid vil noen funksjoner av driftsmessige årsaker ikke kunne utføres fra hjemmekontor, heller ikke etter at det blir en frivillig ordning etter korona. Folk som jobber ved kundesenteret er blant dem som ikke får hjemmekontor nå under pandemien, og som heller ikke etter koronaen får tilbud om hjemmekontor av Telenor. Flagstad understreker at Telenor jobber med å finne løsninger som i fremtiden vil gi økt fleksibilitet i arbeidshverdagen også for kundeservice.

– Hvor mye vi er på kontoret vil nok være litt forskjellig fra funksjon til funksjon.

Men at de ser på muligheter for fleksibilitet for de siste 30 prosentene er en del av prosessen, forteller Flagstad.

– Vårt mål er at alle skal få litt mer fleksibilitet enn det de har i dag, sier hun.