Telenor tar nemlig konsekvensen av at mange mener de betaler for nye for å ringe til nummeroplysningen, og reduserer velkomsthilsenen med ett sekund.
Tidligere har Nummeropplysningen 180 ønsket "Velkommen til Opplysningen ett-hundre-og-åtti", men nå vil de nøye seg med å ønske "Velkommen til Opplysningen".
Ett sekund beregner Telenor at kundene vil spare på velkomsten. Med en pris per minutt på 9 kroner og 55 millioner henvendelser i året vil dette utgjøre et inntektstap for Telenor på rundt ti millioner kroner per år.
Artikkelen fortsetter etter annonsen
annonsørinnhold
Ikke kast bort tiden på dårlige løsninger for videomøter
Stemmen som ønsker deg velkommen vil heretter også bli den samme; den er nemlig spilt inn på bånd slik at de 1000 ansatte på 180 skal kunne konsentrere seg om jobben; finne rett nummer.