Mobil
30 prosent churn i Netcom og Chess
Kundegjennomstrømmingen er mer enn dobbelt så høy i Teliasoneras norske mobilvirksomhet som i den svenske. Og aller verst er det i Danmark.
Dårlige orden på kundedata gjør at kundene blir misfornøyd og flykter, mener Heavy Reading.
