Undersøkelsen konkluderer dessuten med at fire av fem besøkende på en gjennomsnittlig web-side ikke kommer tilbake.
Ifølge nettkonsulentene i britiske NVision er dette mildt sagt svært dårlig nytt for e-handelsbransjen ettersom 70 prosent av surferne mest sannsnylig vil handle på et nettsted de besøker titt og ofte.
Utgangspunktet for undersøkelsen var å bringe på det rene i hvor stor grad e-handelsnettsteder er i stand til å holde på sine brukere. Som et resultat av de svarene NVision og Engage Technologies fikk, har de besluttet å inngå et partnerskap for å bistå selskaper til nettopp å bygge lojalitet til sine nettbrukere.
Les også:
