Ventetiden for installasjon varierer fra sted til sted, men også innad i flere byer. Ifølge informasjonssjef i Telenor Privat, Elisabeth Gjølme er det lengst ventetid i Oslo Vest med opptil to måneder.
Telenor forregnet seg litt på størrelsen av installasjonsjobben som kreves for å legge inn og oppgradere eksisterende telefonlinjer til ISDN.
- Ved årsskiftet setter vi inn 50 ekstramannskaper i Oslo for å få ned ventetiden, sier Gjølme til digi:tele. Hun regner derfor med at ventetiden blir redusert, men vil ikke konkretisere en målsetning.
Tilbakemeldingene fra kunder som har fått ISDN er stort sett gode. - Salget av ISDN knyttes i dag gjerne til kunder med datamaskin og Internett-tilknytning som har behov for en åpen linje mens en bruker Internett, sier Gjølme.
- For i dag er det billigere med de to linjene kunden får via ISDN enn to enkeltlinjer som legges inn seperat.
