Alcatel-Lucent melder at de tilbyr en ny og oppgradert versjon (Release 8) av det allsidige sentralbordet for små og mellomstore bedrifter OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE). Produktet kommer i fire konfigurasjoner, hvorav den største kan håndtere opptil 200 brukere.
Den oppgraderte programvaren gir støtte for flere funksjoner enn tidligere. I tillegg er CPU-en oppgradert og enheten trenger ikke harddisk lenger. Tale over IP og SIP er lagt inn i systemets kjerne. Nye funksjoner er støtte for kontaktinformasjon i sanntid med tilgjengelighet (presence) og status, og formidling i flere kanaler, dvs tale, meldinger og videokonferanser.
Sentralbordet støtter lynmeldinger og sømløs viderekobling eller overføring fra bordtelefon til WLAN-telefon eller mobil. Det lar brukere dele arbeid og dokumenter fra alle typer enheter.
Ifølge Stig Høgalmen, sjef for bedrift i Alcatel Norge, er poenget med OmniPCX Office RCE å gi mellomstore bedrifter tilgang til de samme kommunikasjonsverktøyene som store bedrifter, som konferanser, samhandling og applikasjoner for kundestøtte.