Styreformann Benjamin M. Rosen karakteriserer resultatet som skuffende og uakseptabelt overfor Wall Street Journal.
Rosen er mannen som overraskende ba toppsjefen Eckhard Pfeiffer om å gå i helgen. Samtidig forlot også økonomidirektør Earl Mason sin post. Pfeiffer ble innsatt av nettopp Rosen i 1991 og bygde opp verdens største leverandør av PCer på 90-tallet.
Nå mener Rosen at de to siste årene ikke har vært så suksessfulle som man kunne forvente. I den perioden har de blant annet tilegnet seg Digital, et selskap som har sittet med bruksretten til søkemotoren AltaVista. Tilegnelsen av Digital har ført til økning til 9,42 milliarder dollar for kvartalet mot 5,69 milliarder i samme periode i 1998.
Økningen inkluderer Digitals omsetning som Compaq kjøpte for rundt ni milliarder dollar i 1998, men overskuddet på 281 millioner dollar utgjør under tre prosent av totalomsetningen.