Siden 6. mars har lav bemanning, sviktende datasystemer og frustrerte brukere ridd etaten som en mare, skriver Dagbladet.
- Jeg kan bare beklage. Alt har vært et eneste kaos denne våren, sier fungerende underdirektør for ytelser i Aetat, Hans Holm til avisa.
Kaoset skal skyldes innføringen av et nytt datasystem samtidig som etaten er blitt nedbemannet. I Oslo er i tillegg alle utbetalingene blitt sentralisert til Helsfyr, noe som har forsterket problemene.
- Dette førte til et fullstendig sammenbrudd flere steder i Oslo, med store forsinkelser i utbetalingene, sier Holm.
Han sier at saksbehandlerkorpset nå er styrket og at saksbehandlingen er forenklet. Dersom nye problemer skulle oppstå, lover han at kontorene vil være utstyrt med sjekkhefter.
- Rask utbetaling er vår hovedprioritet nå, sier han til Dagbladet.
