debatt

En nervepirrende sommer for de nettløse

Sommeren 2017 står i gjestingens og datarullingens tegn. Mens Hello kaster kortene, kan både netteierne og leietakerne deres bite negler i påvente av juli- og august-regnskapet.

«Norge er ditt nærmeste ferieland». Slik lyder slagordet som i en årrekke skulle minne oss på at vi ikke behøver å gå over bekken etter vann. I hvert fall ikke når vi har så mange flotte bekker i den grenseløst vakre norske naturen.

I år klamrer mobilselskapene våre seg til håpet om at flest mulig av oss kjøper dette budskapet, og at dekningsløse fjellrabber og solsvidde vidder i den norske ødemarka lokker mer enn smekkfulle strender i Frankrike og Spania.

For dette er sommeren hvor to nyheter med stor kraft baner seg vei inn i den norske forbrukerbevisstheten: Datarulling og fri gjesting.

Varog Kervarec er journalist i Inside Telecom. Foto: Tek.no
Varog Kervarec er journalist i Inside Telecom.

For de store operatørene er den ene generalprøven allerede unnagjort. Både Telenor og Telia fjernet prispåslaget i EU- og EØS-landene allerede i april i fjor, og sommeren 2016 ga dem en god pekepinn på det de nå har i vente.

Telia kunne konstatere at databruken i utlandet økte voldsomt som følge av justeringen: Kort tid etter at prisendringen ble kjent, og i god tid før fellesferien, kunne selskapet meddele at kundene brukte fire ganger mer data i utlandet enn før.

Ingen ferie på Hello

Så har da også de store netteierne sørget for å justere abonnementsprisene sine opp slik at de dekker opp for de nye utgiftene – og kanskje vel så det.

Men for Ice, og alle leietakerne til Telia og Telenor, er sommeren en neglebitende affære.

Kanskje er det tilfeldig at Hellos kollaps blir kjent nå. Akkurat når avgjørelsen om å selge kundene ble tatt, vet bare de involverte. For alle oss andre er det interessant å notere at slukkingen gjennomføres midt i fellesferien.

Jeg vet ikke hvem som har presset fram salget, men det er i hvert fall temmelig sikkert at Altibox, som eier 50 prosent av Hello, ikke akkurat har holdt igjen.

Altibox’ satsing på Hello er så vidt ett år gammel, og har kostet millioner av kroner – uten at selskapet synes å ha fått noe som helst igjen for det. Intern uro og kundeflukt kan ha fremskyndet behovet for å finne en snarlig utvei, og kanskje var man ekstra opptatt av å finne en utgang før ferien sprøytet sjøsalt i såret.

Jeg tipper det har blitt ført rynkefulle samtaler rundt minst ett styrebord, kanskje flere. De neste dagene vil gi oss flere detaljer.

Ikke noe galt med prisene

Etter å ha øynet håp om at Telenors grossistpriser skulle bli presset ned, ble de såkalte MVNO-ene («mobil virtuell nettverksoperatør», det vil si en tilbyder uten eget mobilnett) i går både overrasket og skuffet over kontrameldingen fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet. For myndigheten har ombestemt seg, og sier at prisene er akkurat som de skal være.

Dermed seiler TDC, Komplett, Get, Chili mobil, Telipol, Nextgentel, Pep Call og alle de andre leilendingene inn i det ukjente uten en hånd å holde i. Sola blinder dem så de ikke ser hva de har foran seg, mens kundene deres reiser blide og fornøyde ned til det forjettede sydenlandet med kofferten full av data de har spart opp til akkurat denne anledningen.

Datarulling senker arpu

Telenor kunne allerede etter første kvartal fortelle om en nedgang i inntektene som følge av datarulling.

Den gangen hadde datarulling, som ble innført i vinter, ennå ikke fått virke i et helt kvartal, men bare noen få uker. Nedgangen i den gjennomsnittlige inntekten per kunde per måned var på ti kroner sammenlignet med året før.

Tallene for andre kvartal blir de første som dekker tre måneder med datarulling.

Datarulling er i denne sammenhengen et dobbelt onde: Først fordi det sparker i regnskapene ved at kundene går nedover på skalaen og velger abonnementer med mindre datapakker enn før.

Så ved at det skaper ny usikkerhet i prognosene, for hvor mye data kommer kundene egentlig til å bruke på spanske strender i år? Nøyer de seg med å poste noen skrytebilder av sandfylte tær, eller skal de daglig døse til direktesendte Tour de France-etapper, treffsikkert formidlet av mobilnettet til strandgjesten under parasollen?

I neste uke presenterer Telenor sine kvartalstall. Da får vi vite litt mer om hvordan datarulling påvirker inntektene.

For alle andre foreligger svaret uti september en gang, når Tour de France er trygt og godt over og alle klasserommene igjen er fulle av brune barn.

Les mer: Hello kaster inn håndkleet

Powered by Labrador CMS