Dell med hjemmehjelp til konsumenter

Dell i USA tilbyr nå konsumentskundene utvidet hjelp med installasjon av PC-er og andre produkter.

Dells Solutions Center tilbyr nå å komme hjem til konsumentkundene for å sette opp eller installere PC-er, TV-apparater og annen konsumentprodukter selskapet selger. I tillegg tilbyr selskapet hjemmebrukerne hjelp til å fjerne spyware og annen råttenskap.

Tjenestene har faste priser, men avhenger av hvor omfattende utstyret som skal settes opp er. Installasjon av en PC, inkludert tilkobling til skriver og Internett koster 149 dollar. Dyrest er montering av et hjemmekinoanlegg med skjulte kabler. Dette koster 699 dollar.

Øyvind Øyen, supportansvarlig for Dell Norge, forteller til digi.no at selskapet lenge har tilbudt installasjon og oppsett hjemme hos kundene, men at dette kun gjelder PC-er.

- Jeg ser ikke bort fra at vi senere kommer til å utvide dette til å gjelde andre typer konsumentprodukter også, sier Øyen, men forteller at Dell har kommet mye lenger i salget av denne typen produkter i USA enn her hjemme.

Til toppen