Wohl Associates har intervjuet 123 brukere om hvilken funksjonalitet i tekstbehandlingsprogrammet, regnearket og presentasjonsverktøyet de oftest bruker. Wohl konkluderer med at det er romslig armslag i markedet for både en basisversjon og en avansert versjon av programmene.
Wohl fant at i hver kategori er det et lite sett av funksjoner som er markant mer populære enn andre. I kategorien tekstbehandling (hvor Lotus WordPro, Microsoft Word og Corel WordPerfect var representert) var disse:
| Mye bruk | Middels bruk | Lite bruk |
| Stavekontroll | Sett inn linje/
disposisjon |
Lage tabeller |
| Tekstattributter
(halvfet, kursiv, understreking) |
Søk/erstatt tekst | Hjelp |
| Utskrift | Sett inn
punktmerking |
Sett/definér
visning |
| Skrifttype og
–størrelse |
Automatisk
sidenummerering |
Auto-seksjonering |
| Utskriftsegenskaper | Import/eksport
av tekst |
Parallelle spalter |
| Justering av tekst
(venstre, høyre, midtstill) |
Lage diagrammer | Automatisk
generering av innholdsoversikt/ indeks |
| Zoom inn/ut | Fotnoter | |
| Sett inn sideskift | Utskrift av
konvolutter |
|
| Bruk av stilgalleri |


Wohl bemerker at fotnoter, konvoluttutskrifter og tabelloppretting likevel er så vidt mye etterspurt at det bør være tilgjengelig i både basisversjoner og mer avanserte versjoner av programvaren.
Regneark
Regnearkbrukerne, som bruker enten Lotus 123, Microsoft Excel eller Corel Quattro Pro, prioriterte sine ønsker slik:
| Mye brukt | Middels brukt | Lite brukt |
| Utskrifter | Sortering av data | Bruk av "gå til" |
| Justering av rad/
kolonnebredde |
Søk og erstatt | Skjul/vis celler |
| Setting av
områdeegenskaper |
Sett
dokumentegenskaper |
Hjelp |
| Skriftype og
–størrelse |
Import/eksport
av data |
Hva-hvis/
regresjonsanalyse |
| Klipp ut, kopier
og lim inn |
Slett innhold,
stiler, marger |
@funksjoner |
| Sett inn rad/
kolonne |
Flere sider | Parsing av data |
| Diagrammer/kart | Beskytte celler | |
| Navngitte områder | ||
| Visningspreferanser | ||
| Databasefunksjoner |
Presentasjonsverktøy
Blant brukerne av presentasjonverktøy (Lotus Freelance Graphics, Microsoft Powerpoint og andre), var dette de mest brukte funksjonene:
| Mye brukt | Middels brukt | Lite brukt |
| Skrifttype og
–størrelse |
Organisasjonskart | Kolonne og
pai-grafer |
| Klipp ut, kopier
og lim inn |
Tekst-diagrammer | Kopiering
av sider |
| Utskrift | Tabelloppsett | Clip art |
| Endre
tekstattributter |
Dokument-
egenskaper |
Sideoppsett |
| Globale
skrifttypeendringer |
Import av data | Sletting av
sider |
| Duplisering
av sider |
Maler | Tegning |
| Diagramtitler etc | Talerens egne
notater |
|
| Fritt innskrevet
tekst |
Fotnoter | |
| Hjelp | ||
| 33 mm dias |
Wohl gjorde undersøkelsen på oppdrag fra Lotus Development Corp., og resultatene danner grunnlag for funksjonalitet som er inkludert i Lotus nye java-baserte, NC-suite av programvare, eSuite.





