En uke fritt Internett ble fem timer og et kvarter

Mange kunder føler seg lurt etter at VG feilaktig meldte at X-stream Networks skulle betale tellerskritt for Internett-brukere en hel uke, mens det i virkeligheten endte med fem timer og ett kvarter. Paul Myers, sjef i X-stream, tar selvkritikk og lover en bedre tjeneste i fremtiden.

Frode Eriksen

17. sep. 1999 - 11:58

Sist uke fortalte Domino-sjef Peter Wiren og X-stream-sjef Paul Myers i følge VG at de ville gi bort en hel ukes tellerskritt til de som ville ha gratis Internett av X-stream. VG hadde imidlertid gjengitt feilaktige opplysninger - en uke skulle være et døgn. Da dagen opprant viste det seg at det bare gjaldt fem timer og et kvarter.

digi.no har fått mange henvendelser fra lesere og Internett-brukere som føler seg direkte lurt av X-stream Network og Domino fordi selskapene ikke har holdt hva de oppfattet ble lovet i forbindelse med lanseringen av gratis Internett fra det britiske selskapet.

Selskapene skaffet seg PR for sitt gratis-tilbud via en helside redaksjonell omtale i landets største avis, VG, og lovet ifølge avisen en hel uke med betalte tellerskritt til sine kunder. Den eneste forutsetningen var medlemsskap i rabattkortet Domino, som også er gratis. Men allerede neste dag opplyste Domino-sjef Peter Wiren til digi.no at dette bare gjaldt torsdag den 16. september.

X-stream Networks

Dette kreves for å bli gratis-surfer hos X-stream

En 486 eller Pentium IBM-kompatibel PC som kan kjøre Windows 95 eller Windows 98.
Et modem.
En telefonlinje.
Du MÅ ha installert en leser på maskinen. Du kan bruke en hvilken som helst leser.
Du MÅ bruke X-Stream-programvaren (lastes ned fra The X-stream Network]).

Nå viser det seg at heller ikke dette var korrekt, for på nettstedet til X-stream opplyses det at samtaleavgiften bare dekkes i tidsrommet 18:45 til 24:00, eller i fem timer og et kvarter."Agnet", som først var en hel uke uten tellerskritt, var altså redusert til mindre enn et kvart døgn.