Evernote lover at de heretter vil be brukerne om tillatelse, og ikke bare anta at de har det.
Evernote lover at de heretter vil be brukerne om tillatelse, og ikke bare anta at de har det.

Evernote angrer: – Vi tabbet oss ut

Dropper plan om å la ansatte snoke i brukernes innhold.

Notatapplikasjonen varslet denne uken om nye personvernregler. De ville fra 23. januar gjøre det mulig for Evernote-ansatte å lese kundenes innhold.

Forklaringen var at teknikerne jobber med maskinlæring, og slik tilgang kunne lette arbeidet med utvikling av algoritmene deres. 

Men sinte og fortvilte brukere truet med å stenge kontoene sine og forlate tjenesten. Etter en brukerstorm velger selskapet nå å snu.

– Tillit er en kjerneverdi for oss. Det betyr at vi må innrømme det når vi gjør feil, sier Evernote-sjef Chris O'Neill i en uttalelse.

Han innrømmer at de varslede endringene var dårlig kommunisert. Vilkårene brukere reagerte mot er skrotet.

– Vi kunngjorde nye vilkår som fikk det til å se ut som at vi ikke brydde oss om brukernes personvern. Det var ikke hensikten, og kundene våre har klart og tydelig latt oss få vite at vi tabbet oss ut, skriver O'Neill.

Fremfor å innføre et regime der datadeling er valgt som standard, vil de invitere brukere til å velge dette selv i innstillingene. Da i form av et valgtfritt produktforbedringsprogram.

Kommentarer (13)

Kommentarer (13)
Til toppen