Slik så det ut for leserne som opplevde problemene:
To våkne lesere fant - på eget initiativ - løsningen, og digi.no vil gjerne få rette en stor takk til herrene Tormod Guldvog og Asgeir Enersen i nettdesignbyrået Himmel og Hav AS.
Feilen hadde med hvordan Explorer 4 takler fontbytting når nettleseren kom overfor en font i digi.nos HTML-kode som ikke er installert i brukerens system. I digi.no hadde vi spesifisert fonttype Times som er en Type 1 Postscript-font. Ifølge Guldvog skaper det problemer for Explorer 4 hvis kursiv (dvs. <i>-taggen) brukes, noe digi.no gjør i utstrakt grad. Resultatet for brukere som ikke har Times installert i sitt system er at Explorer kollapser slik at sidene blir uleselige.
Løsningen er å bruke en såkalt TrueType-font. digi.no har nå endret til TrueType-fonten Times New Roman.
digi.no beklager overfor de lesere som har hatt problemer, og ønsker dem hjertelig velkommen tilbake som digi.no-lesere.
Hvis det er noen lesere som fortsatt har problemer, ber vi om å få en tilbakemelding om dette.