Abonner
Debatt

Feil at kundene har for høye forventninger

Kundetilfredshet avgjør om kundene blir lojale og er villig til å betale ekstra. Bare se på Apple, skriver Erik Byström i Northstream 

<p>Erik Bystr&ouml;m er seniorkonsulent i Northstream. Dette innlegget ble opprinnelige publisert p&aring; <a href=\\\\\\\"kplink://3740\\\\\\\" target=\\\\\\\"_blank\\\\\\\">Northstream-bloggen</a>.</p>

Erik Byström er seniorkonsulent i Northstream. Dette innlegget ble opprinnelige publisert på Northstream-bloggen.
Erik Byström, Northstream
10. nov. 2011 - 00:00

Dette debattinnlegget gir uttrykk for skribentens meninger. Innlegg kan sendes til debatt@digi.no.

telekom
Kommentarer
Du må være innlogget hos Ifrågasätt for å kommentere. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto. Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn.