artikler
Fornøyd, men troløs
Det viser den store bredbåndsundersøkelsen som Teleplan/Opinion har foretatt på oppdrag fra TeleNorge/Teleavisen. Her har opinion foretatt mer enn 1000 intervjuer i like mange norske hjem og Teleplan har sammenhold tallene med andre undersøkelser og analysert dem.
Bedre enn ventet
For mange operatører må undersøkelsen fortone seg som manna fra himmelen. De har måttet tåle mye pepper på grunn av klager til Forbrukerrådet og andre og i omdømmeundersøkelser ligger teleoperatørene tynt an. Men her er altså 9 av 10 bredbåndkunder svært fornøyd eller fornøyd.