Den nye ordningen gjelder ifølge Yonhap News LCD-skjermer kjøpt etter 1. januar 2005 og - i hvert fall foreløpig - kun i Sør-Korea. Brukerne vil innen seks måneder etter kjøpet, kunne bytte inn skjermen hvis de oppdager at én eller flere piksler på panelet viser seg ikke å fungere som den skal.
Eksempler på slike feil er at pikselen lyser hele tiden eller at den ikke lyser i det hele tatt. Slike feil kan i blant være svært irriterende for brukerne.
Ifølge Samsung Electronics er det vanlig i blant produsentene av LCD-paneler å regne paneler med færre enn seks defekte piksler som normale.
En talsperson for Samsung Electronics sier til Forbes at selskapet ennå ikke har avgjort om ordningen skal gjøres verdensomspennende.
