Problemene startet rundt 13:50 og gjaldt alle utgående og senere inngående GSM-samtaler på Telenor Mobils nett i området innenfor Ring 2 i Oslo.
Gjølme sier til digi.no (kl. 16:30) at nettet nå er oppe og fungerer som normalt. Om årsaken til feilen sier Gjølme at det var en programvarefeil i en sentral.
