Ice-kunder slet over hele landet: Fikk ikke ringt eller koblet opp til internett

Oppdatert 18.08: Ice melder rundt klokken 17.30 at telenettet deres er friskmeldt:

–  Feil ble feil rettet tidligere i dag, og vi så bedring utover dagen. Nå har jeg mottatt endelig friskmelding av nettet, skriver kommunikasjonsdirektør Reynir Johannesson i en epost til digi.no.

Ice opplever store problemer tirsdag ettermiddag. Kunder melder om at mobil og trådløst bredbånd skal være nede over store deler av Norge.

Artikkelen fortsetter etter annonsen

annonsørinnhold

NIS2-direktivet og fremtidens sikkerhet: Hvordan tilpasse seg?

Kunder skal hverken få ringt eller koblet seg opp til internett.

–  Vi har identifisert en hardwarefeil. Det er gjort endringer for å få kundene tilbake på nett. Situasjonen er nå stabil og de fleste vil nå oppleve en normalisering av tjenestene, skriver kommunikasjonsdirektør Reynir Johannesson i en epost til digi.no klokken 14.25.

digi.no fikk første tips om at teleselskapet slet med nettverket rundt klokken 13.

Ice skriver at de jobber hardt for å rette problemene i nettverket som skaper ustabilitet for tjenestene.

– Vi jobber på spreng med å løse dette og beklager ulempen dette medfører, skriver selskapet på Facebook.