Kundeservice

Karen fikk beskjed om å vente 45 dager på Telenor-montør over jula

– Det er virkelig ufattelig hvor avhengig man er av internett, sier Telenor-kunde Karen Skjånes. Hun mistet TV og nett i slutten av november, og måtte belage seg på å være offline til midten av januar.

Illustrasjonsbilde. En Telenor-kunde på Tøyen i Oslo fikk beskjed om å belage seg på offline jul og 45 dager uten nett og TV. Telenor beklager saken.
Illustrasjonsbilde. En Telenor-kunde på Tøyen i Oslo fikk beskjed om å belage seg på offline jul og 45 dager uten nett og TV. Telenor beklager saken. (Illustrasjonsfoto: Gorm Kallestad)

– Det er virkelig ufattelig hvor avhengig man er av internett, sier Telenor-kunde Karen Skjånes. Hun mistet TV og nett i slutten av november, og måtte belage seg på å være offline til midten av januar.

– Det er en mur av velvilje der alle er hyggelige, men uten å hjelpe. Det skjer absolutt ingenting.
Det har også vært fullstendig fravær av innsyn og transparens i hvor saken står.

Få tilgang til alle artikler og mer med TU Ekstra

  • Ubegrenset tilgang til tu.nodigi.no og karriere360.no
  • Historisk arkiv: Teknisk Ukeblad fra 1854 til i dag
  • Rabatt på konferanser

månedlig

235,-
Kr 55 per uke Bestill

årlig

1 990,-
Kr 39 per uke Prøv 1 måned for 1 kr
Én måned for 1 kr
Abonnementet autofornyes og kan sies opp når som helst
Bedrift eller organisasjon? Få tilbud her
NITO- og Tekna-medlemmer får 50% rabatt av ordinær pris ved kjøp av årsabonnement

Vanlige spørsmål

Jeg er Nito- eller Tekna-medlem. Hvorfor får jeg ikke logget inn?

Digi.no er ikke tilknyttet Tekna eller Nitos medlemsbaser. Du må registrere en ny brukerkonto på digi.no.

Jeg er Nito- eller Tekna-medlem. Hvordan får jeg rabattert pris?

Etter at du har laget en brukerkonto på digi.no og logget inn kan du legge inn ditt medlemsnummer og få 50 % rabatt.

Kan jeg få tilsendt faktura til min arbeidsgiver?

Ja. Ved kjøp av årsabonnement tilbyr vi bedriftsfaktura.

Vil abonnementet automatisk fornye seg etter gratisperioden?

Ja. Abonnementet fornyes automatisk. Du kan når som helst skru av automatisk fornyelse.

Jeg er medlem av Dataforeningen. Hvordan får jeg rabattert pris?

DND-medlemmer kan bestille her »

Jeg er medlem av Econa. Hvordan får jeg rabattert pris?

Econa medlemmer kan bestille her »

Til toppen