Krangler om IT-utflytting

Det ble nylig kjent at Telenor inngikk et samarbeid med Accenture om utvikling og vedlikehold av IT-tjenester.

Avtalen innebærer at 120 av Telenors IT-ansatte får Accenture som ny oppdragsgiver.

- Nå inngår vi et strategisk samarbeid med en ledende utviklingspartner på IT-siden som kan bidra med å løfte vår kompetanse og videre utvikling, og som ikke minst vil tilføre oss stor fleksibilitet og ekstra kapasitet for å løse store oppgaver i fremtiden, uttalte Berit Svendsen i pressemeldingen som fulgte beslutningen.

I denne het det at Accenture får ansvar for blant annet Telenor Norges nettsider, i tillegg til systemer knyttet til salg, ordre og fakturering.

Lister opp fem "feil"

El & IT-forbundet er i harnisk og mener at argumentasjonen ikke holder mål. Organisasjonen lister opp fem grunner:

• Prosjektet har meget høy risiko. Den går på Telenors leveringsevne, omdømme og kontroll over egen produksjon. Tap av lojale medarbeidere og tap av kritisk kompetanse.
• Ingen økonomisk gevinst i et 5-årsperspektiv.
• De to første årene er det en direkte kostnad med omleggingen.
• Tap av IT-kompetanse for Norge, i og med at kontrakten legger opp til stor grad av utsetting av oppgavene til utlandet.
• Høy personlig kostnad for flertallet av de som blir outsourcet i forbindelse med kontrakten, gjennom tap av avtalte goder og redusert pensjonsforhold.

Hovedtillitsvalgt Helge Enger i Telenor, mener målene Telenor satte seg for utflyttingen ikke er nådd.

– De startet med at det skulle være lønnsomhet i dette, men slik det er lagt opp til nå vil det gå flere år før prosjektet vil gi gevinst, sier Enger til Frifagbevegelse.no.

Trenger utviklingspartner

Kommunikasjonsdirektør Torild Uribarri i Telenor Norge mener overføringen er nødvendig for å holde innovasjonstakten.

- Bakgrunnen for at vi har inngått denne avtalen, er at vi trenger å styrke vår innovasjonskompetanse og øke vår fleksibilitet, slik at vi kan tilby kundene våre nye tjenester og produkter enda raskere enn vi får til i dag, sier Uribarri.

Hun mener utsettingen vil gi Telenor mulighet til å fokusere på strategisk IT-utvikling i tiden fremover. Etter overføringen vil Telenors IT-avdeling bestå av 300 ansatte. Til sammen vil det jobbe 1200 personer i Telenor Norges teknologidivisjon.

- Med de store endringene telekomindustrien er inne i nå, er det ikke et alternativ å fortsette som før. Vi er helt avhengige av å knytte til oss en utviklingspartner som gir en annen fleksibilitet og kapasitet enn det vi kan klare å ha internt. Det får vi med denne avtalen, fastslår Uribarri.

Frykter for jobbene

El- og IT-forbundet hevder de ansatte som flyttes til Accenture vil tape lønns- og avtalevilkår. Under halvparten av de berørte som overflyttes, kan regne med å få jobbe videre med Telenor. Resten av årsverkene vil bli overført til India, skriver Frifagbevegelse.no.

Forbundet frykter mange vil miste jobben.

– Det som er sagt, er at de som skal jobbe på Telenor-avtalene er garantert å få sitte der de er i dag ut 2014. I tillegg er det gitt en garanti om sluttpakker i ett år fra og med 1. desember, sier Enger, og viser til at mange av de ansatte andre steder i landet enn der Accenture har kontorer.

Kun 20 av de 120 ansatte som flyttes er organisert i El- og IT-forbundet.

- Beholder rettighetene

Uribarri mener på sin side at Telenor har kjempet for de ansatte.

- Vi er alle enige om at dette er en stor endring for mange av våre ansatte, og nettopp derfor har det vært svært viktig for oss å få på plass best mulig overføringsbetingelser med Accenture. Vi har hatt mange møter med de tillitsvalgte underveis i prosessen, og drøftet denne endringen grundig, sier Uribarri.

Hun mener også at de ansatte vil beholde sine rettigheter.

- Ansatte som overføres beholder alle avtalefestede rettigheter, tariffavtale og AFP-ordning, vektlegger Uribarri.