FORBRUKERTEKNOLOGI

Kunde hevder det var feil i appen – SAS ville først refundere, så ombestemte de seg

Kunden mener hun fikk beskjed i appen om at kjøpet ikke ble gjennomført. Senere oppdaget hun at billetten likevel var kjøpt og betalt. SAS mener feilen ikke ligger hos dem, og avviser tilbakebetaling.

Kunden mener hun fikk feilmelding i appen, men SAS mener hun burde sett at hun fikk bekreftelsesmail, og vil ikke refundere pengene.
Kunden mener hun fikk feilmelding i appen, men SAS mener hun burde sett at hun fikk bekreftelsesmail, og vil ikke refundere pengene. Bilde: Airbus SAS, computer rendering by Fixion
9. juli 2019 - 09:45
Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.