Det første tegnet på denne kampanjen dukket opp i går, da Microsofts produktansvarlige for Internet Explorer, David Fester, fortalte CMPnet om bekymring innad i selskapet fordi man ikke hadde greid å formidle "helheten" i den pågående krangelen rundt buntingen av nettleseren og operativsystemet Windows.
I intervjuet med Wall Street Journal forteller Ballmer at holdningen til selskapet blant både IT-folk og forbrukere har utviklet seg negativt etter den aggressive reaksjonen mot dommer Thomas Penfield Jacksons pålegg om å skille nettleser og operativsystem.
- Antallet som stiller seg entusiastisk til produktene og til selskapet har falt helt klart, sier Ballmer.
- Det er ikke katastrofalt, men tendensen er klar.
Ballmer sier man diskuterer internt om hvordan tendensen kan snus, slik at kunder og potensielle partnere ikke oppfatter selskapet som "ufølsomt". Ballmer liker at Microsoft er "aggressivt", men ikke at det oppfattes som "rått" (harsh).