Les også:
Europeiske og norske konkurrenter får lov til å holde på i fred frem til september neste år, da kommer den internasjonale versjonen av CRM 1.0. Men kanskje de ikke trenger å skjelve i buksene over den første versjonen. Microsoft har ofte lansert nye produkter som først ikke er så imponerende, men så forbedret dem sterkt i påfølgende versjoner.
Analyseselskapet Yankee Group har tatt CRM 1.0 nærmere i øyesyn og mener pakken blant annet er svak på arbeidsflyt, muligheten til å delegere arbeidsoppgaver. Pakken er også foreløpig ikke så godt integrert mot Microsofts mange andre produkter.
Den første versjon vil bare være koblet til Great Plains og vil koste mellom 2000 og 10.000 kroner per bruker. Senere kommer det versjoner koblet til Navision-produktene.
