Gjennom fjoråret hadde Netcom flere runder med omfattene nettverk-problemer som rammet mange kunder. I går rammet nye problemer Netcoms kunder.
Netcom-kunder som prøvde å ringe andre Netcom-brukere i elleve-tiden i går kom ikke frem. Hvis de derimot ringte Telenor, fasttelefon eller utlandet fungerte tjenesten normal.
- Feilen berørte bare trafikken internt i Netcom, sier Nina Kersten Nilsen i Netcom.
Den noe pussige feilen skyldtes en feil i en database, sier hun. Mer spesifikk informasjon har hun ikke, men feilen ble rettet ved å restarte basen. Dette rettet problemene etter noe over 20 minutter.
- Vi vurderte backupløsninger, men fant ut at det ville ta lenger tid, sier Nilsen.
[Presisering 11:04]
Problemene rammet alle forsøk på å nå Netcom-kunder, ikke bare de som ringte fra Netcom til andre Netcom-kunder.
