Netcom rammet av kortvarige problemer

Netcom hadde igjen problemer med trafikken, men denne gangen ble det kortvarig.

Gjennom fjoråret hadde Netcom flere runder med omfattene nettverk-problemer som rammet mange kunder. I går rammet nye problemer Netcoms kunder.

Netcom-kunder som prøvde å ringe andre Netcom-brukere i elleve-tiden i går kom ikke frem. Hvis de derimot ringte Telenor, fasttelefon eller utlandet fungerte tjenesten normal.

- Feilen berørte bare trafikken internt i Netcom, sier Nina Kersten Nilsen i Netcom.

Den noe pussige feilen skyldtes en feil i en database, sier hun. Mer spesifikk informasjon har hun ikke, men feilen ble rettet ved å restarte basen. Dette rettet problemene etter noe over 20 minutter.

- Vi vurderte backupløsninger, men fant ut at det ville ta lenger tid, sier Nilsen.

[Presisering 11:04]

Problemene rammet alle forsøk på å nå Netcom-kunder, ikke bare de som ringte fra Netcom til andre Netcom-kunder.

Til toppen