NetComs superprosjekt snublet

Med MotHer skulle NetCom fange ungdomssegmentet, men det hele snublet i starten. En funksjon som gjør det mulig å lage egne lyder til mobiltelefonen, "Harmonium", slo seg vrang og førte til at hele tjenesten kollapset.

Informasjonssjef i NetCom, Guri Wormdal, sier til digi.no at det var 128.000 treff på MotHer onsdag, noe som var en langt høyere trafikk enn det NetCom hadde regnet med.

Wormdahl sier at det var overraskende at tjenesten gikk ned på grunn av en feil i "Harmonium", som er en tjeneste som det finske mobilselskapet Radiolinja har hatt på sitt nettsted over lengre tid uten problemer.

- "Harmonium" var godt testet og av alle funksjoner trodde vi ikke at denne skulle gå ned, sier hun.

NetCom har jobbet på spreng for å få opp tjenesten igjen. I løpet av torsdag kom det folk fra Finland for å utbedre de feilene systemet har. Selskapet har inntil videre funnet andre løsninger som gjør at MotHer fungerer, men Wormdal understreker at feilene skal finnes og fikses, fordi tjenesten ikke kan basere seg på halvferdige løsninger.

Hvor mange kunder som rakk å registrere seg med sin egen profil i tjenesten før den gikk ned er ikke kjent, men Wormdal opplyser dette til å være flere tusen. Selskapet varslet i forbindelse med lanseringen at de ønsket seg minst 25.000 faste brukere.

NetCom MotHer er produsert som en Internett-tjeneste der en ved hjelp av mobiltelefonen kan motta forhåndsdefinert varsling, sende og motta SMS og e-post, kort sagt en konkurrent til skoledagboken. På mobiltelefonen kan brukeren lage egne ringelyder og egne logoer ved hjelp av MotHer.

Til toppen