Fiksen retter opp de feilene som har ført til at maskinene til mange brukere av Norton Utilities 3.0 har krasjet.
Fiksen hentes ned ved å bruke LiveUpdate-funksjonen i programmet. Denne kontakter Symantecs server, enten direkte via modem eller over Internett.
Ifølge PCWeek Online gjøres dette automatisk når man installerer programmet, slik at nye brukere umiddelbart får en oppdatert versjon.