Omfattende e-postkrasj hos Tele2

Mange av Tele2s kunder har siden natt til torsdag vært fraskåret fra å laste ned e-post. En snarlig løsning loves.

Natt til torsdag begynte én av Tele2 Norges e-postservere en slags gå-sakte-aksjon. Dette medførte at omtrent 20 prosent av selskapets e-postkunder mer eller mindre mistet tilgangen til sine e-postkonti.

Til tross for at Tele2s tekniske avdeling skal ha grepet fatt i problemet så snart det oppsto, er problemet fortsatt ikke helt løst.

Haakon Dyrnes, direktør for privatmarkedet ved Tele2, forteller til digi.no at det nå arbeides med å overføre kundene til en ny, driftsstabil server.

Dyrnes beklager sterkt det inntrufne overfor selskapets kunder, men lover at problemet vil bli løst innen kort tid.

En digi.no-leser som har tipset oss om denne saken mener imidlertid at problemene må ha oppstått noe tidligere enn det Tele2 antyder.

- Jeg har ikke fått lastet ned e-post fra min konto siden klokken 23 onsdag kveld, forteller han.

Varigheten på nedetiden er likevel ikke det verste. Vår leser stiller seg mer kritisk til at andre som har sendt e-post til Tele2-brukerne har fått inntrykk av alt har vært i orden og at meldingene har kommet fram.

- Jeg har testet ved å sende e-post til meg selv, men har verken mottatt e-posten eller mottatt e-posten i retur, forteller han.

Til toppen