Fram til tidlig i mars i år var Merkantildata-selskapet Prosjektleveranser AS enerådende på hjelpdeskprogramvaren fra Remedy Corporation i Norge. 9. mars inngikk PC Syscom Scandinavia en nordisk avtale med Remedy om markedsføring, support, opplæring og salg av produktene i Norge, Sverige, Danmark og Finland.
PC Syscom har arbeidet spesielt med helpdeskprogramvare de siste fem årene.
Artikkelen fortsetter etter annonsen
annonsørinnhold
Linn i Statens vegvesen: – Jeg trodde det gikk unna der jeg jobbet før, men her er det virkelig fart
Samarbeidet med konsulentfirmaet ECSoft går ut på at PC Syscom leverer varene, innbefattet opplæring og integrasjon, mens ECSoft leverer relaterte tjenester knyttet til organisasjonsutvikling, ledelse av implementeringsprosjekter og liknende.